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一、工作職責
工作內(nèi)容：聯(lián)通接聽客服，接聽用戶來電，協(xié)助用戶辦理業(yè)務。
二、任職要求：
1.普通話標準；
2.男女不限，性格溫和，有耐心；
3.大專及以上學歷；有相關客服經(jīng)驗可以放寬學歷至高中、中專（但需要能提供畢業(yè)證）
4.年齡18-35歲。
三、上班時間
早8：00-晚22:00之間排班，早上班，早下班（每天排班時長8小時），月休6-7天；
晚22點下班每次補貼15元，20:30-21:30下班每次補貼5元。
法定節(jié)假日值班按勞動法規(guī)定發(fā)放三倍工資。
四、薪資
培訓期：3周左右（目前暫定24天，會根據(jù)課程進度統(tǒng)一調(diào)休），按出勤天數(shù)計發(fā)60元/天，培訓后第一批考核通過人員，每人額外獎勵20元/天。
試用期：2個月，綜合薪資在3-4K。
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資4-5K/月，上不封頂，多勞多得。
五、福利
1.簽訂正式勞動合同或者實習/見習協(xié)議，享受公司正式員工待遇；
2.工作地點：在鄭州市金水區(qū)北三環(huán)河南聯(lián)通第二長途通信樞紐樓 二樓三樓。環(huán)境優(yōu)美，中央空調(diào)；
3.交通便利，地鐵2號線北三環(huán)站下車，公交185路、186路、B302路、B3路、B52路、G69路，到北三環(huán)金臺路站下；
4.豐富多彩的團隊活動，享受各類節(jié)假日福利發(fā)放，年終獎勵等。
六、晉升渠道:
一線員工—--投訴/培訓師-督導-運營經(jīng)理,正華電訊為一線員工提供良好的升職通道和廣闊的發(fā)展平臺