中國聯(lián)通10010人工接線客服
工作內(nèi)容:
主要通過電話受理客戶對中國聯(lián)通業(yè)務(wù)的咨詢、對客戶所咨詢的問題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶溝通,解決用戶的問題 。
二、【崗位要求】
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、18-35,有客服經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)放寬年齡限制;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng) ;
4、電腦鍵盤打字速度 30字/分以上;
5、性格溫和,有耐心,對客服事業(yè)充滿熱忱。
三、【上班時(shí)間】
多數(shù)在8:00-22:00之間排班;
8小時(shí)工作制,月休6-8天,排班輪休制。
四、【薪資待遇】
1、正式期員工綜合4000-8000,優(yōu)秀員工可達(dá)1萬以上,多勞多得、上不封頂。
五、【各項(xiàng)補(bǔ)貼】
司齡補(bǔ)貼:驗(yàn)收上崗滿1年,次月起補(bǔ)貼100元/月;滿2年,次月起補(bǔ)貼200元/月
學(xué)歷補(bǔ)貼:驗(yàn)收上崗次月起本科學(xué)歷補(bǔ)貼200元/月(碩士400元/月),離職當(dāng)月不享有學(xué)歷補(bǔ)貼.
餐補(bǔ)、話補(bǔ)、外宿交通補(bǔ)(住員工宿舍人員無此項(xiàng)補(bǔ)貼)
六、【其他福利】
1、五險(xiǎn)一金;
2、提供免費(fèi)住宿;
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等;
4、享受節(jié)日福利;
5、公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)機(jī)會;
6、公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋(準(zhǔn)媽媽坐席)、多功能活動(dòng)室、桌球室等多功能室等。
7、休閑娛樂設(shè)施:園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室(可以容納300人看電演)、咖啡屋、書吧。
六、【面試及上班地點(diǎn)】
韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號華科城4號生產(chǎn)樓(中國聯(lián)通智慧客服南方中心)