（一）市場與需求調(diào)研
1. 跟蹤醫(yī)美行業(yè)動態(tài)、競品機構(gòu)產(chǎn)品線布局、爆款項目玩法及價格策略，輸出月度競品分析報告。
2. 深度挖掘機構(gòu)目標(biāo)客群需求（如抗衰、緊致、祛斑、微創(chuàng)等），結(jié)合客戶面診數(shù)據(jù)、術(shù)后反饋，提煉核心痛點與潛在需求。
3. 對接皮膚科、外科等臨床科室，收集醫(yī)生技術(shù)反饋與臨床應(yīng)用難點，為產(chǎn)品迭代提供專業(yè)支撐。
（二）產(chǎn)品線規(guī)劃與管理
1. 制定機構(gòu)年度/季度產(chǎn)品線規(guī)劃，搭建引流型-利潤型-主推型-定制型項目矩陣，平衡短期業(yè)績與長期品牌價值。
2. 負責(zé)新品立項評估，包括項目合規(guī)性審核、成本測算、盈利模型搭建、風(fēng)險評估，輸出立項報告并推動落地。
3. 定期復(fù)盤現(xiàn)有產(chǎn)品線，淘汰低效、低口碑項目，推動成熟項目升級迭代（如技術(shù)優(yōu)化、套餐組合更新）。
（三）產(chǎn)品包裝與合規(guī)落地
1. 主導(dǎo)醫(yī)美項目的包裝設(shè)計，包括項目名稱、核心賣點提煉、適應(yīng)癥/禁忌癥界定、效果可視化呈現(xiàn)（如案例對比、數(shù)據(jù)支撐），確保內(nèi)容符合《醫(yī)療廣告管理辦法》等法規(guī)要求。
2. 協(xié)同臨床科室制定項目標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP），明確術(shù)前評估、術(shù)中操作、術(shù)后護理規(guī)范，保障醫(yī)療安全與效果穩(wěn)定性。
3. 對接法務(wù)/合規(guī)部門，完成項目宣傳物料、話術(shù)的合規(guī)審核，規(guī)避過度營銷、虛假宣傳風(fēng)險。
（四）定價與套餐設(shè)計
1. 基于項目成本（耗材、醫(yī)生人力、運營成本等）、市場競品價格、客戶消費能力，制定差異化定價策略，兼顧性價比與高端定位。
2. 設(shè)計靈活的套餐組合（如單項目體驗卡、多項目聯(lián)合套餐、年卡/儲值卡），提升客戶客單價與復(fù)購率。
3. 結(jié)合節(jié)日、店慶等節(jié)點，制定短期促銷定價方案，平衡促銷力度與利潤空間。
（五）營銷協(xié)同與推廣落地
1. 協(xié)同市場部、銷售部制定項目推廣策略，輸出核心宣傳內(nèi)容（如朋友圈文案、短視頻腳本、面診話術(shù)），賦能前端銷售轉(zhuǎn)化。
2. 組織內(nèi)部培訓(xùn)（醫(yī)生、咨詢師、護士），講解項目原理、賣點、操作規(guī)范及答疑技巧，提升團隊專業(yè)度。
3. 跟蹤項目推廣數(shù)據(jù)（如咨詢量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客單價），輸出復(fù)盤報告，優(yōu)化推廣策略。
（六）客戶反饋與產(chǎn)品優(yōu)化
1. 收集客戶術(shù)后反饋、滿意度調(diào)研數(shù)據(jù)，分析項目效果與體驗痛點，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案。
2. 建立客戶案例庫，篩選優(yōu)質(zhì)案例用于項目宣傳，提升客戶信任度。
四、任職資格要求
（一）學(xué)歷背景
1. 本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 持有護士執(zhí)業(yè)證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證或醫(yī)美相關(guān)合規(guī)培訓(xùn)證書者優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗
1. 3年以上醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上醫(yī)美機構(gòu)產(chǎn)品/運營相關(guān)崗位經(jīng)驗。
2. 熟悉醫(yī)美主流項目（如光電類、注射類、微創(chuàng)抗衰類、皮膚管理類）的技術(shù)原理、操作流程及市場特點。
3. 有成功打造爆款醫(yī)美項目或優(yōu)化產(chǎn)品線的案例者優(yōu)先。
（三）核心能力要求
1. 醫(yī)療合規(guī)意識：熟悉醫(yī)美行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，能精準(zhǔn)把控產(chǎn)品宣傳與落地的合規(guī)風(fēng)險。
2. 市場洞察能力：敏銳捕捉行業(yè)趨勢與客戶需求，具備競品分析與差異化定位能力。
3. 產(chǎn)品策劃能力：擅長項目包裝、套餐設(shè)計與定價建模，能搭建盈利性產(chǎn)品線矩陣。
4. 跨部門協(xié)同能力：能有效對接臨床科室、市場部、銷售部，推動項目落地與執(zhí)行。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動能力：具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過關(guān)鍵數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品與推廣策略。
6. 溝通表達能力：擅長提煉產(chǎn)品賣點，能輸出清晰的培訓(xùn)內(nèi)容與宣傳文案。
（四）其他要求
1. 認同醫(yī)美行業(yè)醫(yī)療本質(zhì)，重視客戶安全與體驗。
2. 具備較強的抗壓能力，能適應(yīng)行業(yè)快速變化節(jié)奏。
3. 熟悉本地醫(yī)美市場特點者優(yōu)先。
五、績效考核指標(biāo)
1. 產(chǎn)品線業(yè)績指標(biāo)：新品立項成功率、產(chǎn)品線營收增長率、利潤貢獻率。
2. 項目運營指標(biāo)：核心項目轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客戶滿意度。
3. 合規(guī)指標(biāo)：產(chǎn)品宣傳與落地零合規(guī)風(fēng)險事故。
4. 團隊賦能指標(biāo)：內(nèi)部培訓(xùn)完成率、前端團隊項目認知度。