崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品現(xiàn)場巡檢,維護,故障設(shè)備的快速維修。
2、收集客戶對產(chǎn)品意見及建議,測試、驗證客戶反饋的產(chǎn)品問題。
3、負責技術(shù)人員的維修技能培訓,產(chǎn)品知識培訓,確保技術(shù)人員符合崗位要求
4、培訓和輔導區(qū)域服務(wù)人員,確保最終用戶得到滿意的服務(wù)。
5、協(xié)作產(chǎn)品和技術(shù)部門負責公司產(chǎn)品的測試以及網(wǎng)絡(luò)維護工作。
6、參與項目實施的調(diào)試、培訓、驗收、資料整理等,確保項目交付成果符合預期。
崗位要求:
1、通信、計算機、電子及相關(guān)專業(yè)背景??埔陨衔膽{。熟悉通信原理、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子基礎(chǔ)知識等。
2、對安防系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、LED顯示系統(tǒng)的安裝、調(diào)試過程熟悉,熟悉施工質(zhì)量控制流。
3、熱愛計算機軟/硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),具備較強的自我學習能力。
4、具有良好的客戶溝通和表達能力、具有較好的客戶溝通親和力。
5、具備良好的服務(wù)意識、團隊合作意識,能吃苦耐勞。
6、能適應出差安排,能接受排班輪休工作制(3個班次輪班,24H)。