崗位職責:
1、積極回復客戶的詢盤,提供專業(yè)的產品咨詢和報價服務;
2、跟蹤客戶需求,了解市場動態(tài),及時向客戶推薦適合的產品和解決方案;
3、與客戶建立良好的溝通關系,確保客戶滿意度,提高訂單成交率;
4、協(xié)助完成訂單后續(xù)工作,包括訂單確認、發(fā)貨安排、貨款回收等;
任職要求:
1、大專及以上學歷,國際貿易、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具備良好的外語聽說讀寫能力,能夠熟練與國外客戶進行書面和口頭溝通,西班牙語、俄語優(yōu)先;
3、熟悉外貿業(yè)務流程,具備一定的外貿業(yè)務經驗;
4、具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠妥善處理客戶問題和投訴;
5、對建材家具行業(yè)有一定了解,有同行業(yè)外貿業(yè)務經驗者優(yōu)先;
6、具備較強的責任心和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力