[崗位使命]
作為銷售團隊的戰(zhàn)略合作伙伴,深入理解業(yè)務戰(zhàn)略與挑戰(zhàn),運用專業(yè)的人力資源工具和方法,驅動銷售團隊的人才配置優(yōu)化、績效持續(xù)提升、能力有效賦能與過程精細化管理,為銷售目標的達成和團隊效能最大化提供強有力的人力資源支持與解決方案。
[核心職責]
1.銷售團隊人才配置與規(guī)劃:
緊密對接銷售部門負責人,深刻理解業(yè)務目標、銷售策略、組織架構及人才需求。
基于業(yè)務規(guī)劃,主導銷售團隊的人員需求分析、編制規(guī)劃與預算建議。
主導銷售崗位(區(qū)域銷售經理、行業(yè)銷售經理、技術支持銷售、大客戶經理等)的招聘全流程(需求確認、渠道拓展、簡歷篩選、面試評估、錄用決策支持、薪酬談判、入職安排),確保高效引進符合業(yè)務需求的優(yōu)秀銷售人才。
分析銷售團隊人才結構(區(qū)域、行業(yè)、層級、能力等),識別人才缺口與風險,提出前瞻性的人才配置與梯隊建設方案(如內部轉崗、繼任者計劃)。
2.銷售績效管理體系優(yōu)化與執(zhí)行:
主導設計與持續(xù)優(yōu)化銷售團隊的關鍵績效指標體系,確保與公司戰(zhàn)略及銷售目標強關聯(lián)(如銷售額、回款率、新客戶開拓、項目轉化率、客戶滿意度等)。
設計、實施并管理銷售人員的績效考核方案(如KPI、OKR、傭金/提成方案),確保方案公平、有效、激勵性強。
推動績效管理流程的落地執(zhí)行(目標設定、過程跟蹤、績效評估、結果反饋與應用)。
深度分析銷售績效數(shù)據(jù),診斷績效差距與原因(個體、團隊、流程、市場等層面),提出針對性的績效改進建議與干預措施。
管理與銷售激勵(獎金、傭金、榮譽等)相關的政策溝通、核算支持及異議處理。
3.銷售能力提升與賦能:
識別銷售團隊在知識、技能、能力(如行業(yè)知識、產品技術理解、解決方案銷售能力、談判能力、客戶關系管理、CRM使用等)方面的差距與培訓需求。
主導設計、開發(fā)或引入針對性的銷售培訓項目(新員工入職培訓、產品技術培訓、銷售技巧提升、行業(yè)知識深化、管理能力培養(yǎng)等),并組織實施。
評估培訓效果,持續(xù)優(yōu)化培訓內容和形式,確保培訓切實賦能銷售業(yè)績提升。
推動銷售經驗沉淀、知識庫建設與最佳實踐分享。
為銷售管理者提供團隊管理、人員輔導、績效面談等方面的教練支持。
4.銷售過程跟蹤、洞察與問題解決:
深入業(yè)務一線,通過定期參加銷售會議、項目復盤、陪同拜訪客戶(酌情)等方式,理解銷售流程、業(yè)務痛點及團隊動態(tài)。
建立并維護與銷售團隊各層級(管理者、骨干、一線銷售)的強信任關系,成為其可靠的人力資源顧問。
主動收集、分析銷售團隊在人員管理、流程效率、跨部門協(xié)作、員工士氣與敬業(yè)度等方面的問題與反饋。
基于洞察,診斷問題根源,協(xié)同銷售管理層及HR中心團隊(如薪酬福利、員工關系),設計并推動實施切實可行的解決方案(如流程優(yōu)化建議、跨部門溝通機制、激勵調整、員工關懷項目、文化建設項目等),賦能業(yè)務解決問題。
5.員工關系與文化建設:
處理銷售團隊中復雜或敏感的員工關系問題,提供專業(yè)咨詢與解決方案,預防和化解勞動風險。
推動積極、高績效的銷售團隊文化建設,提升團隊凝聚力與歸屬感。
傳導公司核心價值觀與人力資源政策,確保在銷售團隊的有效落地。
[任職要求]
1.教育背景: 本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理、心理學或相關專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經驗:
5年以上人力資源工作經驗,其中至少3年以上專職HRBP經驗,必須有深度支持銷售團隊的成功經驗。
有高科技、物聯(lián)網、軟件/SaaS、解決方案銷售或工程類公司背景者優(yōu)先。
具備招聘、績效管理、培訓發(fā)展、員工關系等模塊的扎實功底。
3.核心能力:
業(yè)務敏銳度: 快速學習并深刻理解公司業(yè)務、產品、技術、行業(yè)及銷售模式的能力。
戰(zhàn)略思維與影響力: 能夠從業(yè)務戰(zhàn)略出發(fā)思考人力資源解決方案,并有效影響業(yè)務領導者。
數(shù)據(jù)分析能力: 熟練運用數(shù)據(jù)(銷售數(shù)據(jù)、人力數(shù)據(jù))進行分析、診斷問題并驅動決策。
解決問題能力: 敏銳洞察問題,獨立思考,能提出創(chuàng)新且務實的解決方案并推動落地。
溝通協(xié)調能力: 出色的跨部門溝通、協(xié)調和談判能力,能建立廣泛信任。
項目管理能力: 能有效管理多個人力資源項目并行推進。
同理心與教練能力: 善于傾聽,能有效輔導管理者和員工。
抗壓能力與自驅力: 適應快節(jié)奏、高目標要求的銷售環(huán)境,積極主動,結果導向。
4.加分項:
熟悉智慧水務、智慧農業(yè)、智慧能源等相關領域知識。
有銷售崗位工作經驗或深入理解銷售工作邏輯。
具備一定的勞動法律法規(guī)知識。
[我們能提供]
加入一家快速成長、技術領先、致力于智慧城市建設的創(chuàng)新型企業(yè)。
在核心業(yè)務部門擔任關鍵人力資源伙伴角色的機會,對業(yè)務產生直接且顯著的影響。
具有市場競爭力的薪酬福利和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
開放、協(xié)作、以結果為導向的工作氛圍。