職位描述
五險一金
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心辦公環(huán)境檢查和整理工作；
2、負責(zé)前臺接待，按流程辦理相關(guān)手續(xù)；
3、負責(zé)業(yè)主檔案整理、客服部巡檢記錄收集匯總等；
4、有禮貌地接聽電話，并做好記錄，為業(yè)主解答問題；
5、收集、記錄、整理業(yè)主意見、建議或投訴匯報上級或管家；
6、負責(zé)投訴回訪、零修回訪、例行回訪等回訪等回訪工作；
7、負責(zé)費用收取登記和智慧平臺業(yè)主權(quán)限下發(fā)；
8、負責(zé)物品和鑰匙的領(lǐng)用、借用登記；
9、負責(zé)員工考勤等日常行政性工作；
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)；
2、一年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗、熟悉商務(wù)社交禮儀；
3、形象良好，有較強的語言表達能力及親和力；
4、熟練使用各種辦公軟件；
5、有較強的溝通能力、應(yīng)變能力、突發(fā)事件應(yīng)對能力及較強的責(zé)任心和服務(wù)意識。
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心辦公環(huán)境檢查和整理工作；
2、負責(zé)前臺接待，按流程辦理相關(guān)手續(xù)；
3、負責(zé)業(yè)主檔案整理、客服部巡檢記錄收集匯總等；
4、有禮貌地接聽電話，并做好記錄，為業(yè)主解答問題；
5、收集、記錄、整理業(yè)主意見、建議或投訴匯報上級或管家；
6、負責(zé)投訴回訪、零修回訪、例行回訪等回訪等回訪工作；
7、負責(zé)費用收取登記和智慧平臺業(yè)主權(quán)限下發(fā)；
8、負責(zé)物品和鑰匙的領(lǐng)用、借用登記；
9、負責(zé)員工考勤等日常行政性工作；
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)；
2、一年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗、熟悉商務(wù)社交禮儀；
3、形象良好，有較強的語言表達能力及親和力；
4、熟練使用各種辦公軟件；
5、有較強的溝通能力、應(yīng)變能力、突發(fā)事件應(yīng)對能力及較強的責(zé)任心和服務(wù)意識。
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工作地點
石家莊欒城區(qū)
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河北潤達通信工程有限公司河北潤達通信工程集團公司簡介河北潤達通信工程集團公司創(chuàng)建于2006年，以電信工程施工投資建設(shè)及運行維護業(yè)務(wù)為起點，經(jīng)過不斷開拓發(fā)展，現(xiàn)已形成房地產(chǎn)開發(fā)、房產(chǎn)銷售、市政公用工程建設(shè)總承包、建筑工程施工總承包、通信工程施工總承包、物流配送、倉儲設(shè)備租賃服務(wù)、物業(yè)管理、工程項目管理咨詢等多種經(jīng)營為一體的綜合企業(yè)集團。并通過了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系、ISO14001:2015環(huán)境管理體系、GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系三項認(rèn)證。集團公司現(xiàn)有員工680人，平均年齡38歲，其中管理人員60人，各類專業(yè)技術(shù)人員194人，具有高級技術(shù)職稱的28人、中級技術(shù)職稱的36人，技術(shù)人員130人，構(gòu)建了一支結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)高超、經(jīng)驗豐富、作風(fēng)頑強、作業(yè)精干的員工隊伍。
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