職位描述
電話客服售前客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1、主要通過外呼電話的形式，提醒客戶還款，不做任何推銷
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過外呼電話的形式，提醒客戶還款，不做任何推銷
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3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
成都市-青羊區(qū)-鼓樓南街117號A座2501
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職位發(fā)布者
林先生/HRBP主管
當(dāng)前在線立即溝通
上海宏貫數(shù)據(jù)科技有限公司上海宏貫數(shù)據(jù)科技有限公司創(chuàng)立于2007年，公司注冊資金10800萬元?？偛课挥谏虾Ｊ衅謻|新區(qū)御北路385號1號樓5樓，并分別在昆山、杭州、寧波、廈門、南京、廣州、深圳、合肥、成都、武漢設(shè)立了分公司，主營業(yè)務(wù)包含資產(chǎn)管理、積分兌換、增值金融服務(wù)等，同時今年將陸續(xù)開設(shè)其他省、市級分公司。十年來，宏貫投資不斷創(chuàng)新，開拓進取，擁有自主版權(quán)催收系統(tǒng)。公司在業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和信息安全上嚴(yán)格把關(guān)，結(jié)合公司的自身情況，量身制定了標(biāo)準(zhǔn)化管理流程與質(zhì)量控制體系，并通過了ISO9001和ISO27001資質(zhì)認(rèn)證，取得了全國增值電信（呼叫中心）經(jīng)營業(yè)務(wù)許可證。同時，宏貫堅持“以人為本”，堅持員工與公司一起成長，強調(diào)員工及公司全面的可持續(xù)發(fā)展觀，發(fā)展過程中突出人才發(fā)展戰(zhàn)略，建立以市場為基礎(chǔ)的人才引進機制，以業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的培訓(xùn)機制，以績效為中心的激勵機制，以發(fā)展為導(dǎo)向的晉升機制，積極發(fā)掘潛質(zhì)人才并立志培養(yǎng)為公司砥柱，為優(yōu)秀人才提供專業(yè)進修機會，不斷優(yōu)化人才成長環(huán)境，為廣大員工搭建以能力為基石的發(fā)展平臺。
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