職位描述
電話(huà)客服全白班福利待遇好氛圍好互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【崗位職責(zé)】
通過(guò)電話(huà)溫馨提醒銀行、支付寶、度小滿(mǎn)等平臺(tái)的用戶(hù)按時(shí)還款，并做好服務(wù)記錄；
輔助AI智能語(yǔ)音進(jìn)行人工跟進(jìn)，提升服務(wù)覆蓋與用戶(hù)體驗(yàn)；
績(jī)效易達(dá)成，多數(shù)用戶(hù)因疏忽或自動(dòng)扣款未處理，無(wú)需推銷(xiāo)。
通過(guò)電話(huà)溫馨提醒銀行、支付寶、度小滿(mǎn)等平臺(tái)的用戶(hù)按時(shí)還款，并做好服務(wù)記錄；
輔助AI智能語(yǔ)音進(jìn)行人工跟進(jìn)，提升服務(wù)覆蓋與用戶(hù)體驗(yàn)；
績(jī)效易達(dá)成，多數(shù)用戶(hù)因疏忽或自動(dòng)扣款未處理，無(wú)需推銷(xiāo)。
【工作時(shí)間】
9：30-19：00，午休一個(gè)半小時(shí)
【薪資福利】
綜合月薪4500-8000，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，各種節(jié)假日福利活動(dòng)、團(tuán)建活動(dòng)，完整晉升通道
【崗位要求】
高中及以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，無(wú)犯罪記錄及個(gè)人征信不良問(wèn)題；接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，入職有培訓(xùn)
工作地點(diǎn)
四川省成都市青羊區(qū)鼓樓南街117號(hào)A座2501
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職位發(fā)布者
程女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
上海宏貫數(shù)據(jù)科技有限公司上海宏貫數(shù)據(jù)科技有限公司創(chuàng)立于2007年，公司注冊(cè)資金10800萬(wàn)元?？偛课挥谏虾Ｊ衅謻|新區(qū)御北路385號(hào)1號(hào)樓5樓，并分別在昆山、杭州、寧波、廈門(mén)、南京、廣州、深圳、合肥、成都、武漢設(shè)立了分公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)包含資產(chǎn)管理、積分兌換、增值金融服務(wù)等，同時(shí)今年將陸續(xù)開(kāi)設(shè)其他省、市級(jí)分公司。十年來(lái)，宏貫投資不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，擁有自主版權(quán)催收系統(tǒng)。公司在業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和信息安全上嚴(yán)格把關(guān)，結(jié)合公司的自身情況，量身制定了標(biāo)準(zhǔn)化管理流程與質(zhì)量控制體系，并通過(guò)了ISO9001和ISO27001資質(zhì)認(rèn)證，取得了全國(guó)增值電信（呼叫中心）經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證。同時(shí)，宏貫堅(jiān)持“以人為本”，堅(jiān)持員工與公司一起成長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)員工及公司全面的可持續(xù)發(fā)展觀，發(fā)展過(guò)程中突出人才發(fā)展戰(zhàn)略，建立以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的人才引進(jìn)機(jī)制，以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的培訓(xùn)機(jī)制，以績(jī)效為中心的激勵(lì)機(jī)制，以發(fā)展為導(dǎo)向的晉升機(jī)制，積極發(fā)掘潛質(zhì)人才并立志培養(yǎng)為公司砥柱，為優(yōu)秀人才提供專(zhuān)業(yè)進(jìn)修機(jī)會(huì)，不斷優(yōu)化人才成長(zhǎng)環(huán)境，為廣大員工搭建以能力為基石的發(fā)展平臺(tái)。
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