崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常接待客戶,協(xié)助出險客戶辦理理賠手續(xù);
2、負(fù)責(zé)協(xié)助保險公司定速核價,掌握車輛維修進(jìn)度,必要時多方溝通促進(jìn)理賠案件正常進(jìn)行,車輛維修完畢后;
3、負(fù)責(zé)事故車?yán)碣r卷宗交案與理賠款追蹤工作,為客戶提供完整保險理賠服務(wù),了解客戶的需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
任職要求:
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):接待客戶,保險理賠
專業(yè)技能:保險理賠,溝通能力,處理突發(fā)問題能力
其他:熟練駕駛