崗位職責:
1、按照監(jiān)管機構及公司相關要求開展醫(yī)療跟蹤調查工作,加強與治療醫(yī)院溝通聯(lián)系, 協(xié)商治療方案及用藥范圍,繕制人傷跟蹤報告及詢問筆錄;
2、及時跟進了解傷者傷情變化及治療進展情況,對事故發(fā)生時間、地點、原因、經(jīng)過及傷者戶籍性質、職業(yè)、收入、住所、家庭成員情況等調查取證,收集固定證據(jù);
3、在規(guī)定時間內完成系統(tǒng)跟蹤錄入,對人傷每項費用進行充分估損,確保人傷估損準確性;
4、對車險涉及人身傷亡賠案的醫(yī)療費用、誤工費、護理費、傷殘疾等級、殘疾器具費、死亡補償費等進行審核,繕制審核表,并與客戶溝通審核結果,取得客戶認可;
5、負責人傷案件醫(yī)院查勘工作;
6、負責人傷未決案件的跟蹤清理;
7、加強與醫(yī)院、評殘鑒定機構、交警評殘中心及事故處的聯(lián)系,建立良好的合作關系;
8、按分公司要求,開展意健險查勘定損等工作;
9、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.文化程度:大學本科以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè);
2.必備專業(yè)知識:熟練掌握醫(yī)療專業(yè)知識,熟悉保險及其它相關政策、法律、法規(guī);
3.相關工作經(jīng)驗:從事保險理賠人傷工作1-3年;
4.其他要求:具有較強的全局觀、責任心、較強學習能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調能力、溝通能力和執(zhí)行力,能夠熟練使用辦公軟件。