職位描述
投訴客服
1、一線接話崗位：接聽電話，介紹套餐及合約，權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理等。
二、 培訓(xùn)及上班地點(diǎn)、工作時(shí)間
2、一線接話崗位（洋橋）：9-18，后期可能會(huì)白班中班交替，中班最晚20.30-22不等
薪資待遇及社保情況
培訓(xùn)考核通過后開始2個(gè)月的實(shí)習(xí)期，到手3-4k，轉(zhuǎn)正后4-8k，績(jī)效工資與處理工單的數(shù)量、接話數(shù)量、解決用戶問題的情況及滿意度等相關(guān)，沒有上限。
二、 培訓(xùn)及上班地點(diǎn)、工作時(shí)間
2、一線接話崗位（洋橋）：9-18，后期可能會(huì)白班中班交替，中班最晚20.30-22不等
薪資待遇及社保情況
培訓(xùn)考核通過后開始2個(gè)月的實(shí)習(xí)期，到手3-4k，轉(zhuǎn)正后4-8k，績(jī)效工資與處理工單的數(shù)量、接話數(shù)量、解決用戶問題的情況及滿意度等相關(guān)，沒有上限。
工作地點(diǎn)
北京豐臺(tái)區(qū)馬家堡
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王瑞琪/人事經(jīng)理
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北京華訊諾成網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司北京華訊諾成網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱華訊）是北京華訊集團(tuán)專門為呼叫中心產(chǎn)業(yè)及電信運(yùn)營(yíng)商所提供的的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，于2004年成立的股份制公司，注冊(cè)資金8000萬元，公司一直專注于呼叫中心領(lǐng)域，具有國(guó)家工信部頒發(fā)的呼叫中心、電信增值等經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。公司先后承接了北京聯(lián)通、北京市市民熱線服務(wù)中心、國(guó)航機(jī)票訂票熱線、北京電信、北京移動(dòng)、分享通信、北京農(nóng)商銀行、北京多點(diǎn)客服等大型呼叫中心項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)多年中打造了華訊專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，有著多年的行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，目前整體員工近800名。公司以開拓創(chuàng)新，追求卓越的思路，贏得了業(yè)內(nèi)及廣大用戶的普遍認(rèn)同和贊譽(yù)。
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