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崗位職責(zé)
1. 訂單溝通與處理：
· 負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售及客戶進(jìn)行日常訂單信息的對(duì)接與溝通，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 回單管理：
· 負(fù)責(zé)客戶簽收單（回單）的跟蹤、回收、整理與歸檔管理工作。
· 與物流配送團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確?；貑伟磿r(shí)、完整地返回，并跟進(jìn)異常情況（如回單丟失、損壞等）的處理。
· 嚴(yán)格檢查回單的合規(guī)性，包括客戶簽章是否清晰、完整、符合要求，簽收日期是否在時(shí)效內(nèi)等。
· 識(shí)別和處理異?；貑危ㄈ鐭o(wú)簽章、代簽未授權(quán)、涂改等），并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行澄清和確認(rèn)。
3. 出庫(kù)單整理與核對(duì)：
· 系統(tǒng)性地整理、歸檔每日出庫(kù)單
4. 輔助結(jié)算支持：
· 日常車(chē)輛派送表的準(zhǔn)確記錄
任職要求
必備條件：
· 大專及以上學(xué)歷、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有物流、貿(mào)易、電商行業(yè)財(cái)務(wù)/結(jié)算/單證崗位經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
· 熟悉Excel等辦公軟件的操作，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力。
· 工作細(xì)致認(rèn)真，有條理，有極強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)數(shù)字和單據(jù)敏感。
· 具備良好的溝通能力和耐心，能夠高效地進(jìn)行內(nèi)外部協(xié)調(diào)。
· 能夠接受工作內(nèi)容的瑣碎性和重復(fù)性，并保持高質(zhì)量輸出。