年齡范圍:30-45
學歷要求:大專及以上
工作地點:崇明區(qū)城橋鎮(zhèn)松翠路398弄
工作班時:做五休二
工作內(nèi)容:
1、全面負責客服部各項工作的實施,做好督促和協(xié)調(diào)工作;
2、搞好對外聯(lián)絡(luò)工作,以確保小區(qū)各項工作的順利進行;
3、根據(jù)上級指示與任務(wù)需要,擬定詳細周密的工作計劃;
4、帶領(lǐng)部門人員完成公司交辦的物業(yè)費、代收費用的收繳任務(wù);
5、帶領(lǐng)部門做好客戶接待服務(wù),達到業(yè)主滿意;
6、隨時與業(yè)主保持溝通,及時反饋意見,做好意見調(diào)查匯總及滿意度統(tǒng)計工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
任職要求:
1、具有1年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗;
2、熟悉相關(guān)法律法規(guī)知識;