業(yè)務(wù)支持,無(wú)銷售屬性。
職位描述 :
1. 負(fù)責(zé)公司大型客戶的訂單管理,在操作系統(tǒng)中創(chuàng)建新訂單,確保傳達(dá)準(zhǔn)確指令給相關(guān)操作部人員。
2. 通過(guò)報(bào)表和系統(tǒng)追蹤,確保貨物順利出運(yùn)和送達(dá),并與操作部同事保持及時(shí)溝通,如有延誤或異常需及時(shí)預(yù)警。
3. 負(fù)責(zé)按照客戶要求及時(shí)反饋貨物的狀態(tài)。
4. 協(xié)調(diào)處理異常貨物情況,如包裝破損等,并及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果。
5. 協(xié)助本部門內(nèi)部,整合客戶報(bào)價(jià)和相關(guān)文件工作、記錄客戶來(lái)電并及時(shí)告知相關(guān)同事,做好本部門會(huì)議記錄和文件歸檔等相關(guān)工作。
6. 有較強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí),并能從公司立場(chǎng)出發(fā)維護(hù)和協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。
7. 協(xié)助部門完成招投標(biāo)事宜。
8. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。英語(yǔ)4級(jí)口語(yǔ)流利或6級(jí)及以上,可作為工作語(yǔ)言使用者優(yōu)先。
2. 本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易及物流、物流管理等相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可(具有表格能力)。
3. 有責(zé)任感和人際交往能力,能按客戶要求和公司內(nèi)部流程獨(dú)立制作對(duì)外和對(duì)內(nèi)SOP。
4. 有機(jī)會(huì)海外發(fā)展。
5. 對(duì)物流行業(yè)有基礎(chǔ)認(rèn)知,了解貨物進(jìn)出口各環(huán)節(jié)流程。具備虛線監(jiān)管貨物動(dòng)態(tài)能力者為佳。