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崗位職責(zé)：
1. 接收訂單：接收客戶訂單信息，仔細(xì)核對訂單信息的準(zhǔn)確性，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨日期、設(shè)計(jì)要求、其他特殊要求等，確保無遺漏和錯(cuò)誤。
2. 訂單確定：英文報(bào)價(jià)單制作、英文發(fā)票轉(zhuǎn)換生產(chǎn)訂單下單、及時(shí)將訂單錄入公司CRM管理系統(tǒng)，確保訂單信息的及時(shí)更新和可追溯性。
3. 訂單跟進(jìn)與協(xié)調(diào)：跟蹤訂單進(jìn)度，與工廠跟單保持密切溝通，確保按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，跟進(jìn)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，及時(shí)與品質(zhì)部門溝通，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。與采購溝對接訂單輔料的采購提交以及驗(yàn)收、與市場部/客戶三方對接產(chǎn)品及包裝設(shè)計(jì)，及時(shí)向客戶反饋訂單狀態(tài)。
4. 客戶溝通：與客戶保持良好的溝通，及時(shí)解答客戶關(guān)于訂單交期設(shè)計(jì)相關(guān)問題，提供準(zhǔn)確的交貨日期和物流信息，定期向客戶匯報(bào)訂單進(jìn)展情況，交期調(diào)整溝通等。
5. 租船訂艙：選擇合適的物流供應(yīng)商，確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)客戶手中。
跟蹤物流進(jìn)度，及時(shí)向客戶提供物流信息，確?？蛻裟軌蚣皶r(shí)收貨。處理物流過程中的問題，如貨物損壞、丟失等，協(xié)調(diào)物流供應(yīng)商解決。
6. 售后服務(wù)：處理客戶投訴和問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，確?？蛻魸M意度，訂單完成后進(jìn)行開票收款
7. 文檔管理：負(fù)責(zé)訂單相關(guān)文檔的整理、歸檔和保管，包括合同、發(fā)票、提單等。確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性，便于查詢和審計(jì)。
8. 銷售支持：收集客戶信息，對客戶進(jìn)行背調(diào)，收集、整理和分析訂單數(shù)據(jù)，如訂單量、交貨周期、客戶滿意度等，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。幫助業(yè)務(wù)人員宣發(fā)（發(fā)視頻，新品推薦）。
9.報(bào)關(guān)資料，結(jié)匯資料的制作與分類保存，信保訂單的起草與發(fā)貨運(yùn)單的上傳。
任職要求：
1. ?？埔陨蠈W(xué)歷，是否英語專業(yè)均可，有一年以上銷售助理或者跟單經(jīng)驗(yàn)， 做事仔細(xì)，認(rèn)真，邏輯性強(qiáng)。
2、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行能力強(qiáng)、踏實(shí)且能承擔(dān)工作壓力；
3、樂觀進(jìn)取，良好的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、不甘平庸，愿意為了夢想付出努力
5、業(yè)務(wù)員可享有豐厚且極具挑戰(zhàn)的高提成，月薪上不封頂
公司福利：
1、周末雙休、國家法定節(jié)假日正常休息
2、繳納五險(xiǎn)一金
3、不定期下午茶、聚餐等團(tuán)建活動(dòng)
4、員工生日會(huì)、過節(jié)福利等
5、公司文化：做一家給年輕人機(jī)會(huì)的公司。