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崗位職責(zé) 1，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、顯示器、打印機(jī)等辦公設(shè)備的安裝、配置及日常維護(hù)，快速定位并解決硬件、軟件故障。 2，支持視頻會(huì)議系統(tǒng)、電話(huà)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試與優(yōu)化，確保會(huì)議及辦公環(huán)境穩(wěn)定運(yùn)行。 3，響應(yīng)用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)，提供操作系統(tǒng)（Windows/Mac/Linux）、辦公軟件（Office等）的使用指導(dǎo)與問(wèn)題排查。 4，通過(guò)工單系統(tǒng)或現(xiàn)場(chǎng)溝通，高效處理用戶(hù)需求，記錄并反饋維護(hù)數(shù)據(jù)。 5，協(xié)助完成辦公設(shè)備的登記、發(fā)放及盤(pán)點(diǎn)，確保資產(chǎn)信息準(zhǔn)確。 6，參與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)，如IP分配、VPN配置及簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)故障排查。 7，整理運(yùn)維記錄，編寫(xiě)技術(shù)文檔，為后續(xù)工作提供參考。 8，學(xué)習(xí)并遵守公司IT流程規(guī)范，提出優(yōu)化建議。 任職要求 1，本科在讀（26年畢業(yè)），計(jì)算機(jī)、信息工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2，了解主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及常見(jiàn)故障處理（如Windows系統(tǒng)重裝、軟件兼容性問(wèn)題）。 3，了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（如TCP/IP協(xié)議、路由配置），具備網(wǎng)絡(luò)故障的初步診斷能力。 4，了解辦公設(shè)備（打印機(jī)、掃描儀等）的操作與維護(hù)。 5，具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，耐心解答用戶(hù)疑問(wèn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 6，學(xué)習(xí)能力突出，能快速掌握新技術(shù)，適應(yīng)多任務(wù)處理環(huán)境。 7，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，可接受短期加班或應(yīng)急響應(yīng)。 8，有校園,IT運(yùn)維、企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 9，熟悉,AD域管理、Linux系統(tǒng)或具備信息安全認(rèn)證（如CISSP）者優(yōu)先。