一、工作內(nèi)容:
1.為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴跟進(jìn)等業(yè)務(wù)服務(wù);
2.跟蹤貨物軌跡,反饋客戶疑問;
3.負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理;
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,性別不限;
2、溝通能力良好,具有客戶服務(wù)意識;
三、薪資福利:
1、薪資構(gòu)成:基本工資+食宿補(bǔ)貼+全勤獎+提成+績效獎
2、綜合薪資:5000-8000元;
3、住宿:免費提供4人間宿舍,獨立衛(wèi)生間,設(shè)施齊全;
4、晉升:公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生,所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展,可雙通道同步進(jìn)行發(fā)展,發(fā)展速度快:
管理通道:員工-班組長-經(jīng)理-高級經(jīng)理-總監(jiān),入職滿6個月即可參加儲備選拔;
5、其他福利:各類帶薪休假、集體婚禮、月餅到家等特色福利。
五、【公司地址】
公司地址:合肥市蜀山區(qū)花峰路與振興路交口電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園3期德邦快遞客戶體驗改善中心;
乘車路線:地鐵2號線振興路站下車,C口出站騎車向北騎行5分鐘,進(jìn)西門左轉(zhuǎn),公司樓頂有“示范”字樣的標(biāo)牌。
【備注】
1.德邦快遞歡迎優(yōu)秀的離職員工重返公司;
2.此招聘為公司直招,德邦快遞在招聘過程中不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉,以免受騙損失財物。