【郵政工單專員】
①負(fù)責(zé)郵局投訴工單反饋,案件跟進(jìn);聯(lián)系一線以及快遞員核實業(yè)務(wù)情況,核實收寄以及派送情況,保價是否存在問題;
②向一線收集相關(guān)證據(jù),通過內(nèi)外部標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商處理,提升客戶滿意度,提升公司外部品牌形象。
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷;
2.專業(yè)不限;
3.有較強的抗壓能力.溝通能力佳,有上進(jìn)心;
4.認(rèn)同企業(yè)文化及發(fā)展方向,愿意從基層開始;
5.優(yōu)秀學(xué)生干部優(yōu)先;
【工作時間】
1、培訓(xùn)期:帶薪培訓(xùn);
2、工作時間:8小時工作制(8點-17點半),休息6-7天;
【薪資福利】
1、工資:平均薪資6000-9000元/月,多勞多得,上不封頂;
2、免費提供員工宿舍,配備空調(diào)、熱水器、洗衣機、獨立衛(wèi)生間等基本設(shè)施設(shè)備;
3、每月提供食宿補貼300元,園區(qū)班車可到地鐵口。
4、五險一金、各類帶薪休假,親情1+1、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利,提供高于同行業(yè)具有競爭力的薪資水平。
【晉升發(fā)展】
1、公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生,所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展,滿3個月即可參加內(nèi)部選拔競聘(每年2-3次調(diào)薪機會),成績前50%即順利通過
管理通道:經(jīng)理--高級經(jīng)理--總監(jiān)--高級總監(jiān)
專業(yè)通道:中級--高級--資深--專家
2、公司為員工提供各類培訓(xùn)機會,定期組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)與戶外拓展,入職新員工會組織新員工培訓(xùn);
【面試安排】
每日下午1:30開始,公司2樓人事部,您可乘坐56路至“汶雪路口站”下,或乘坐地鐵二號線至“振興路站”下轉(zhuǎn)騎單車;
【公司地址】合肥市蜀山區(qū)花峰路與汶水路交口電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園3期一號樓C區(qū)德邦快遞客戶體驗改善中心
【備注/特別提醒】
1.德邦快遞歡迎離職員工重返公司;
2.此招聘為公司內(nèi)部招聘,德邦快遞及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉,以免受騙損失財物。