職位描述
投訴客服售后客服現(xiàn)場客服活動執(zhí)行物業(yè)管理
崗位職責：
1、負責商場客服中心日常咨詢、引導(dǎo)等工作。
2、善于協(xié)調(diào)商戶及顧客需求、投訴及各類突發(fā)事件處理。
3、協(xié)助商場推廣活動的現(xiàn)場執(zhí)行工作。
4、根據(jù)公司商場播音規(guī)范內(nèi)容對商場內(nèi)的廣播實行定時、及時播報。
5、會員積分兌換、贈品發(fā)放等。
6、協(xié)助完成現(xiàn)場營運管理工作。
任職資格：
1、1年以上商場、寫字樓客服相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、性格活潑，思維清晰，善于溝通，勇于創(chuàng)新。
3、能熟練運用辦公軟件。
1、負責商場客服中心日常咨詢、引導(dǎo)等工作。
2、善于協(xié)調(diào)商戶及顧客需求、投訴及各類突發(fā)事件處理。
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4、根據(jù)公司商場播音規(guī)范內(nèi)容對商場內(nèi)的廣播實行定時、及時播報。
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3、能熟練運用辦公軟件。
工作地點
東莞印象匯鴻福路90號印象匯
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職位發(fā)布者
吳渠/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
印力商用置業(yè)有限公司印力集團于2003年成立，以國際化的視野專注于購物中心投資、開發(fā)和運營管理，業(yè)務(wù)貫穿商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的全價值鏈。2005年創(chuàng)立印象系列品牌，籌備以定位為區(qū)域型購物中心的“印象城”品牌提供商業(yè)運營服務(wù)，并逐步發(fā)展出社區(qū)商業(yè)品牌“印象里”，片區(qū)型購物中心品牌“印象匯”，以及城市級商業(yè)中心“印象城MEGA”。印力始終面向城市主流家庭提供美好生活體驗，從第一代沃爾瑪單體店項目以滿足人們的基本物質(zhì)生活需求為主，到新一代產(chǎn)品打造消費中心、生活中心、情感中心，在滿足人們的消費需求之上，融入更多生活功能，建立有記憶、有溫度的情感鏈接。2016年，印力成為萬科集團成員企業(yè)，是萬科城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商戰(zhàn)略的重要組成部分。截至2022年10月，運營管理項目超150個遍布全國50多個城市，資產(chǎn)規(guī)模近1000億，管理面積超1200萬平方米。印力將一直秉承“以客戶為中心“的理念，為城市主流家庭的美好生活提供品質(zhì)體驗，為推動城鄉(xiāng)建設(shè)與消費升級貢獻力量.
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