崗位名稱:線上社區(qū)內(nèi)部運(yùn)營
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工論壇運(yùn)營,參與制定整體規(guī)劃、社區(qū)運(yùn)營目標(biāo)并實(shí)施,保持內(nèi)部論壇健康度和活躍度;
2、用戶數(shù)據(jù)管理和分析,洞察用戶需求,關(guān)注用戶體驗(yàn)提升,負(fù)責(zé)每日/周/月經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表的收集整理;
3、參與策劃并執(zhí)行主題活動(dòng)或話題,提升用戶粘性和運(yùn)營口碑;
4、拓展與維護(hù)內(nèi)部論壇高質(zhì)量內(nèi)容,協(xié)助處理內(nèi)部輿論事件和員工溝通事項(xiàng);
5、跟進(jìn)論壇改版規(guī)劃敏捷迭代,確保論壇合規(guī)化運(yùn)營;
要求
1、有2年以上社區(qū)/社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉論壇運(yùn)營基礎(chǔ)邏輯
2、具備一定的文字功底和數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用基礎(chǔ)辦公工具
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),注重細(xì)節(jié)和用戶感受,具備事件敏感性
4、有活動(dòng)策劃或內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先