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更新于 12月23日

【月休8天 8K+ 免費住宿】前臺客服

8000-9000元
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

八小時工作制五險一金免費住宿
【崗位職責】
1、負責酒店長短租客人的接待、入住登記、退房結(jié)算等全流程服務,確保高效準確的辦理手續(xù);
2、為客人提供咨詢、答疑、指引等日常服務,處理客人需求及投訴,提升客戶滿意度;
3、負責開具發(fā)票、登記客戶信息、核對賬目等基礎(chǔ)財務工作,確保數(shù)據(jù)準確無誤;
4、維護前臺區(qū)域整潔有序,管理房態(tài)及客房鑰匙協(xié)調(diào)客房部確保房間及時清理;
5、協(xié)助處理突發(fā)事件,如客人遺失物品、設備故障等,并及時上報上級;
6、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息,主動推薦增值服務協(xié)助完成銷售目標;
7、完成班次交接及每日工作報表,確保信息傳遞的完整性與及時性。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上酒店前臺或客戶服務工作經(jīng)驗,熟悉酒店操作系統(tǒng)(如Opera)者優(yōu)先;
3、形象端正,普通話標準,具備良好的溝通表達能力和服務意識;
4、能熟練使用辦公軟件(Word/Excel),具備基礎(chǔ)財務處理能力;
5、適應倒班制(含夜班)),工作細致耐心,具備較強的應變能力和抗壓能力;
6、持有酒店職業(yè)資格證(如前廳服務技能證)或英語基礎(chǔ)良好或懂粵語者優(yōu)先。

工作地點

羅湖區(qū)深圳東門壹棠服務公寓(老街地鐵站店)-

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳招商伊敦酒店及公寓管理有限公司
  • 公司地址: 深圳南山區(qū)廣東省深圳市南山區(qū)郵輪大道太子灣郵輪母港招商積余大廈
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

  • 勞務派遣經(jīng)營許可認證

    勞務派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王子祎/招聘經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo北京外企德科人力資源服務深圳有限公司
●關(guān)于FESCO Adecco深圳北京外企德科人力資源服務深圳有限公司(以下簡稱FESCO Adecco深圳),2005年4月成立,是經(jīng)廣東省人力資源和社會保障廳、深圳市南山區(qū)人力資源和社會保障局、深圳市南山區(qū)經(jīng)濟促進局批準取得“人力資源服務”、“勞務派遣”、“中外企業(yè)批準證書”等經(jīng)營許可,經(jīng)深圳市市場監(jiān)督管理局注冊成立的專業(yè)人力資源服務公司。2014年12月與全球人力資源服務行業(yè)領(lǐng)航者、世界500強企業(yè)Adecco(德科)成功合資,成為中外合資企業(yè)。FESCO Adecco深圳擁有專業(yè)的服務團隊、豐富的市場經(jīng)驗及完備的服務資質(zhì)、全國乃至全球化的服務渠道,依托FESCO和Adecco知名的品牌、成熟的服務體系和先進的管理模式,致力于為華南地區(qū)乃至全國的客戶和員工提供高品質(zhì)、高效率、專業(yè)化的人力資源服務。現(xiàn)服務客戶包括IBM、微軟、Oracle、華為、萬科、華大基因等近2000家國內(nèi)外知名企業(yè)及政府機構(gòu),行業(yè)范圍涉及IT互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、電訊、金融、生物/生命健康、管理咨詢等領(lǐng)域,服務人數(shù)近8萬人。2015年,公司現(xiàn)金流水達16億元。此外,F(xiàn)ESCO Adecco深圳現(xiàn)為深圳市人力資源服務協(xié)會、深圳市商業(yè)聯(lián)合會副會長單位,廣東勞動學會、廣東省人力資源管理協(xié)會理事單位,還有香港人力資源管理學會、深圳外商投資企業(yè)協(xié)會等數(shù)家知名協(xié)會的會員單位。曾榮獲“中國勞務派遣誠信單位”;“廣東省人力資源服務企業(yè)信用等級3A企業(yè)、建設示范單位”;“廣東省人力資源服務業(yè)誠信示范機構(gòu)”;“深圳市勞動關(guān)系和諧企業(yè)”;“深圳工傷預防先進單位”;“深圳市南山區(qū)巾幗文明崗”;“先進基層黨組織”等榮譽稱號;成功協(xié)辦6次國家級人才交流大會——中國國際人才交流大會,并多次獲得最佳展示金獎、最佳宣傳獎、最佳組織獎、突出貢獻獎?!耜P(guān)于FESCO AdeccoFESCO Adecco(外企德科)是中國人力資源服務行業(yè)最具競爭力和品牌價值的FESCO與全球人力資源服務行業(yè)領(lǐng)航者Adecco成立的一家中外合資人力資源服務企業(yè),為企業(yè)及個人提供業(yè)務外包、人事服務、招聘獵頭和員工福利等相關(guān)人力資源解決方案。成立于1979年,F(xiàn)ESCO擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務歷史、豐富的市場經(jīng)驗以及完備的服務資質(zhì),是中國人力資源服務行業(yè)的領(lǐng)跑者,Adecco則是全球人力資源行業(yè)的巨頭,服務網(wǎng)絡遍布全球60多個國家和地區(qū)。FESCO Adecco成立后,雙方通過優(yōu)勢互補,整合了客戶資源,依托全球化的資源和服務平臺,融合本土網(wǎng)絡優(yōu)勢,擴大了業(yè)務范圍,為客戶提供全方位的業(yè)務流程外包(BPO)、財務外包與薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相關(guān)服務、健康福利與彈性福利等人力資源解決方案。合資后的FESCO Adecco飛速發(fā)展,并且在浙江、重慶、深圳、蘇州設立了分支機構(gòu)。目前,F(xiàn)ESCO Adecco的全國服務人數(shù)超過60萬名,服務客戶近10,000家。FESCO Adecco致力于成為最專業(yè)的人力資源全面解決方案提供商,成為客戶最值得信賴的人力資源合作伙伴。為客戶打開通向國際市場及創(chuàng)新型人力資源服務模式的大門,推動中國乃至全球的人力資源外包產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展?!覀兊脑妇跋硎芄ぷ?,享受生活▲我們的使命本土服務,國際標準,創(chuàng)造人力資源平臺,讓員工達成目標與夢想,為客戶提供核心價值,讓工作改變生活▲我們的價值觀誠信、創(chuàng)新、團隊合作、追求卓越
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