職位描述
售后支持英語計(jì)算機(jī)軟件
該崗位base馬來西亞，介意慎投
核心職責(zé)：
多渠道用戶支持： 通過電話、電子郵件、在線聊天等渠道，及時(shí)響應(yīng)并處理Microsoft最終用戶提交的技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求和故障報(bào)修。
歷要求：
計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)領(lǐng)域的本科文憑優(yōu)先，或具備同等的工作經(jīng)驗(yàn)。
英語流利，可作為工作語言
2年以上Microsoft環(huán)境的IT HelpDesk或桌面支持經(jīng)驗(yàn)。
深入理解Windows操作系統(tǒng)管理與排障。
熟練掌握Microsoft 365核心服務(wù)（Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams）的配置、使用和常見問題解決。
基礎(chǔ)Azure Active Directory用戶和組管理經(jīng)驗(yàn)。
基礎(chǔ)Intune/MEM設(shè)備管理概念。
較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)故障排除能力。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)健翔大廈
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職位發(fā)布者
李女士/人力資源專員
昨日活躍立即溝通
同創(chuàng)雙子(北京)信息技術(shù)股份有限公司2002年，我們?cè)诒本┱Q生了，我們提供IT服務(wù)。一路走來10多年，我們不就是傳說中“穩(wěn)定發(fā)展的職業(yè)平臺(tái)”嗎？2007年，我們更名為“同創(chuàng)雙子”，我們要“和所有的利益相關(guān)者共同創(chuàng)造成為心有靈犀的TWINS（雙生子）”，利益相關(guān)者里有你喲！2011年，我們?cè)诔啥荚O(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，有機(jī)會(huì)你可以常去天府之國出差啦，熱辣辣的火鍋在召喚你~~~2013年，我們確立了共同的愿景，開始為“成為IT服務(wù)最杰出的中國品牌”付出堅(jiān)定不移的努力。2015年，我們?cè)陉兾魇∮芰质性O(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，你離兵馬俑又進(jìn)了一步有沒有？2016年，我們創(chuàng)造了“在客戶的驚喜中找到充滿幸福感的人生”的服務(wù)理念。2016年，我們以140多人共同創(chuàng)造的“小而美”公司形象通過審核，在新三板正式掛牌上市（股票代碼：837868）。
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