職位描述
商務(wù)合作投標(biāo)競(jìng)標(biāo)品牌合作政府客戶(hù)企業(yè)客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)建筑工程檢測(cè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)
1. 業(yè)務(wù)支持與流程管理
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)接，審核銷(xiāo)售合同與商務(wù)文件，管理投標(biāo)全過(guò)程；
處理司法函件、客戶(hù)投訴等重大風(fēng)控與客訴事宜，并跟蹤解決；
管理公司業(yè)務(wù)平臺(tái)及郵箱，確保客戶(hù)咨詢(xún)、項(xiàng)目信息及時(shí)響應(yīng)與分發(fā)。
2. 項(xiàng)目交付與履約監(jiān)督
監(jiān)督已簽約的合同履行，項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量情況；
協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)交付。
3. 團(tuán)隊(duì)效能與質(zhì)量管理
制定并優(yōu)化部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量與時(shí)效；
監(jiān)控與評(píng)估業(yè)務(wù)經(jīng)理的客戶(hù)響應(yīng)及時(shí)性及服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)改進(jìn)。
4. 數(shù)據(jù)分析與匯報(bào)
跟蹤業(yè)務(wù)平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)的轉(zhuǎn)化率與項(xiàng)目成交情況，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)決策提供參考；匯報(bào)合同執(zhí)行、投訴處理、項(xiàng)目進(jìn)度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
任職要求
1.專(zhuān)業(yè)與學(xué)歷：管理類(lèi)、工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上；
2.熟悉《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)行業(yè)法規(guī)；
3.有工程、建筑行業(yè)相關(guān)知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn)；
4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行力；
5.做事認(rèn)真、細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
1. 業(yè)務(wù)支持與流程管理
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)接，審核銷(xiāo)售合同與商務(wù)文件，管理投標(biāo)全過(guò)程；
處理司法函件、客戶(hù)投訴等重大風(fēng)控與客訴事宜，并跟蹤解決；
管理公司業(yè)務(wù)平臺(tái)及郵箱，確保客戶(hù)咨詢(xún)、項(xiàng)目信息及時(shí)響應(yīng)與分發(fā)。
2. 項(xiàng)目交付與履約監(jiān)督
監(jiān)督已簽約的合同履行，項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量情況；
協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)交付。
3. 團(tuán)隊(duì)效能與質(zhì)量管理
制定并優(yōu)化部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量與時(shí)效；
監(jiān)控與評(píng)估業(yè)務(wù)經(jīng)理的客戶(hù)響應(yīng)及時(shí)性及服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)改進(jìn)。
4. 數(shù)據(jù)分析與匯報(bào)
跟蹤業(yè)務(wù)平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)的轉(zhuǎn)化率與項(xiàng)目成交情況，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)決策提供參考；匯報(bào)合同執(zhí)行、投訴處理、項(xiàng)目進(jìn)度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
任職要求
1.專(zhuān)業(yè)與學(xué)歷：管理類(lèi)、工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上；
2.熟悉《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)行業(yè)法規(guī)；
3.有工程、建筑行業(yè)相關(guān)知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn)；
4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行力；
5.做事認(rèn)真、細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
工作地點(diǎn)
廣州市天河區(qū)黃埔大道西201號(hào)金澤大廈2601室
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職位發(fā)布者
李佩珍/主管
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廣州仲恒房屋安全鑒定有限公司廣州仲恒房屋安全鑒定有限公司成立于2005年1月，是經(jīng)廣州市工商行政管理局批準(zhǔn)成立，具有房屋管理部門(mén)認(rèn)可備案資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)房屋鑒定“甲級(jí)”單位，注冊(cè)資金5100萬(wàn)，是“廣州市房屋安全鑒定協(xié)會(huì)”常務(wù)理事單位、“廣東省房屋檢驗(yàn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)”主任單位、是“廣東省、廣西壯族自治區(qū)、湖南省、湖北省、云南省、貴州省、江西省、陜西省、福建省、海南省、安徽省、河北省、河南省、四川省、青海省等省高級(jí)人民法院及地、（市）、縣各級(jí)人民法院”指定的房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)、是“廣州市人民政府及各區(qū)應(yīng)急辦”等相關(guān)部門(mén)指定的房屋應(yīng)急搶險(xiǎn)定點(diǎn)單位、廣東省物業(yè)管理房屋檢驗(yàn)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)教材主編單位，公司曾獲2008年“5.12汶川地震”災(zāi)后房屋應(yīng)急鑒定評(píng)估工作先進(jìn)單位，連續(xù)多年被評(píng)為“廣州市房屋安全鑒定工作優(yōu)秀單位、房屋安全鑒定甲級(jí)能力機(jī)構(gòu)、廣東省守合同重信用企業(yè)”。2015年取得檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)（CMA）；2019年取得建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書(shū)；2023年經(jīng)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，取得檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可證書(shū)（CNAS）、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書(shū)（CNAS）資質(zhì)證書(shū)；2023年獲得廣東省自然資源廳頒發(fā)的乙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)；2023年獲得消防檢測(cè)資質(zhì)和消防安全評(píng)估能力資質(zhì)；2025年獲得工程設(shè)計(jì)乙級(jí)資質(zhì)證書(shū)；2025年獲得價(jià)格鑒證評(píng)估機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記證書(shū)。公司技術(shù)力量雄厚、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，公司擁有一支長(zhǎng)期從事房屋安全檢測(cè)、鑒定的技術(shù)隊(duì)伍，現(xiàn)有工程技術(shù)與管理人員296人【其中：高級(jí)工程師22人、一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師4人、一級(jí)注冊(cè)巖土工程師3人、一級(jí)建造工程師4人、一級(jí)造價(jià)工程師24人、一級(jí)注冊(cè)消防工程師4人、二級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師7人、二級(jí)建造工程師10人、各類(lèi)中級(jí)工程師88人】，同時(shí)聘請(qǐng)了多名建筑鑒定方面的知名專(zhuān)家作為高級(jí)顧問(wèn)。作為房屋質(zhì)量安全鑒定行業(yè)的一家老牌企業(yè)，公司秉承“誠(chéng)信為本、公平公正、客戶(hù)至上、服務(wù)周到、真實(shí)可靠”，“依托大廣州、服務(wù)全社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念，以“高水平、高質(zhì)量、高效率”的服務(wù)意識(shí)，竭誠(chéng)為社會(huì)各界提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！給員工提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)，公司將致力拓展資質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)提高員工技能，通過(guò)推行股權(quán)激勵(lì)機(jī)制、五險(xiǎn)一金、團(tuán)建旅游，提升員工生活福利，為打造更加美好的企業(yè)而努力。公司網(wǎng)址：http://gzzhongheng.com公司地址：廣州市天河區(qū)黃埔大道西201號(hào)金澤大廈2601室
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