一、貫徹落實物業(yè)業(yè)務(wù)管理的制度、流程、操作手冊和程序等,確保物業(yè)業(yè)務(wù)標準化運行;
二、組織做好客戶的問詢等客戶服務(wù),嚴格執(zhí)行服務(wù)標準,提升客戶體驗;
三、與業(yè)主/客戶溝通,識別服務(wù)需求,及時把業(yè)主的需求期望轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門;
四、及時處理業(yè)主/客戶提出的報修、咨詢、維修回訪等相關(guān)服務(wù)事宜;
五、負責(zé)保安、保潔、綠化等人員管理;
六、要求對物業(yè)各板塊業(yè)務(wù)熟悉,3年及以上管理從業(yè)經(jīng)驗。
七、大專及以上學(xué)歷,黨員優(yōu)先。
八、年齡25-35歲。
九、物業(yè)相關(guān)崗位持證優(yōu)先。
職位福利:五險一金、餐補、通訊補助、績效獎金、帶薪年假、高溫補貼、定期體檢,效益獎勵。