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崗位職責
1、負責項目保潔管理、綠化管理工作的具體實施，落實保潔服務、綠化服務標準；
2、負責及時反饋保潔、綠化各項工作的完成情況，及時妥善處理投訴，發(fā)現問題及時整改；
3、負責物料的計劃、申購、使用和控制，建立使用、領用臺賬，做好登記工作，做到物盡其用；
4、負責監(jiān)督檢查每日保潔、綠化人員的各項工作，發(fā)現不符合要求的立即組織人員進行整改；
5、負責定期對保潔、綠化人員進行培訓，提高專業(yè)技能和服務意識；
6、參與保潔、綠化外包單位的評選、資質審核等工作，負責本業(yè)務外包單位合同續(xù)簽流程；
7、負責完成保潔、綠化外包單位現場檢查、監(jiān)督問題整改、考核考評、費用結算等工作，做好外包單位的監(jiān)督和評估的實施，定期做好服務質量統計分析。
8、領導交辦的其他事務性工作。

任職要求
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理、綠化等相關專業(yè)；
2、1-3年相關工作經驗；
3、掌握物業(yè)管理相關業(yè)務流程，對客戶服務管理具備一定工作經驗；
4、具備良好的組織協調能力、人際交往能力、溝通能力，熟練使用辦公軟件；
5、身體健康，無不良嗜好，具有良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德操守。