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35以下，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷以上，繳納五險(xiǎn)，各項(xiàng)福利
1.0 在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)管理處服務(wù)中心工作進(jìn)行全面具體的管理；
2.0 及時(shí)將服務(wù)中心工作情況向主任匯報(bào)，貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，督促客服人員做好本職工作；
3.0 積極協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，并發(fā)揮部門(mén)主管在管理工作中應(yīng)有的作用；
4.0 對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和崗前崗后專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，評(píng)估所屬客服人員的工作表現(xiàn)，對(duì)所屬人員任免、獎(jiǎng)懲提出建議；
5.0 主持用戶的入住手續(xù)的辦理；
6.0 做好業(yè)主投訴處理工作，調(diào)解業(yè)主之間矛盾或沖突；
7.0 協(xié)助主任巡查小區(qū)管轄區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度；
8.0 負(fù)責(zé)定期組織各部門(mén)主管實(shí)施全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排處理；
9.0 嚴(yán)格按照裝修管理程序辦事；
10.0 負(fù)責(zé)裝修檔案、用戶檔案、文書(shū)檔案的管理；
11.0 負(fù)責(zé)小區(qū)的公共鎖匙和未入伙的住戶鎖匙的統(tǒng)一管理工作；
12.0 協(xié)助財(cái)務(wù)做好費(fèi)用催繳工作，并妥當(dāng)處理（解釋?zhuān)┯脩籼岢龅挠嘘P(guān)問(wèn)題；
13.0 負(fù)責(zé)將用戶投訴情況的處理結(jié)果安排回訪，并做好回訪記錄、統(tǒng)計(jì)總結(jié)；
14.0 配合公司落實(shí)年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃及安排日常管理事務(wù)（如發(fā)放通知、通告）工作；
15.0 負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各類(lèi)培訓(xùn)及管理處人事管理工作；
16.0 領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作。