雇員點評標簽
職位描述
電話催收網(wǎng)絡催收M0催收M1催收M2催收
【崗位定位】
為美團客戶提供‘還款規(guī)劃服務’，通過專業(yè)溝通協(xié)助解決還款難題，守護個人征信記錄。
【核心工作】
1.溫和溝通：通過電話、短信等方式提醒客戶處理欠款，科普征信維護知識；
2.排憂解難：深入了解客戶還款困難，量身定制還款計劃，協(xié)助解決實際問題（如協(xié)商延期、分期等）；
3.高效跟進：定期追蹤還款進度，反饋異常情況，協(xié)同團隊達成月度目標；
4.合規(guī)作業(yè)：規(guī)范記錄客戶信息，協(xié)商合理還款方案，全程遵循合規(guī)準則（不暴力催收）；
5.能力提升：參與團隊復盤，優(yōu)化溝通策略，提升還款成功率與客戶滿意度。
【任職要求】
1.學歷&經(jīng)驗：大專及以上學歷，有半年電銷/催收經(jīng)驗可放寬至高中/中專；
2.年齡&背景：35歲以下，無犯罪記錄、無個人征信不良；
【福利待遇】
1.合同&社保：國央企直簽，入職繳納五險一金；
2.培訓福利：帶薪配u性能4天（培訓期發(fā)全薪），快速掌握溝通技巧與合規(guī)規(guī)則；
3.雙通道晉升：每3個月可競聘管理崗（主管/經(jīng)理）或職級晉升，小白也能當管理者！
4.定期團建、節(jié)假日福利、法定節(jié)假日必休！
工作地點
武漢江夏區(qū)宜科中心高新大道
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職位發(fā)布者
賈女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
中智四川經(jīng)濟技術合作有限公司中智集團中國國際技術智力合作集團有限公司（以下簡稱“中智集團”），成立于1987年，是國務院國有資產監(jiān)督管理委員會直接管理的一家以人力資源服務為核心主業(yè)的中央一級企業(yè)。中智集團按照“一體兩翼”的業(yè)務布局，“一體”指人力資源服務。主要包括人事管理、人才派遣、業(yè)務外包、招聘及靈活用工、管理咨詢、健康福利、國際人力資源服務以及人力資源技術服務九個業(yè)務條線。“兩翼”指科技創(chuàng)新和智力開發(fā)業(yè)務。科技創(chuàng)新業(yè)務主要包括技術服務、信息科技服務等；智力開發(fā)業(yè)務主要包括教育培訓、其他人力資本增值服務等業(yè)務。中智四川中智四川經(jīng)濟技術合作有限公司（簡稱中智四川）成立于2003年（1988年設立辦事處），是中央直接管理的國有骨干企業(yè)中智集團在西南地區(qū)的重要戰(zhàn)略支點與經(jīng)營服務中心。多年來，中智四川致力于為區(qū)域人力資源發(fā)展提供全方位優(yōu)質服務平臺，在人力資源服務、HR價值鏈創(chuàng)造以及人力資源生態(tài)圈建設等方面作出積極貢獻。目前，中智四川在西南地區(qū)已設立28家分支機構，服務網(wǎng)點覆蓋率、客戶整體服務能力、數(shù)字化服務水平均處于行業(yè)領先地位，連續(xù)多年位居區(qū)域人力資源服務業(yè)榜首。憑借優(yōu)質的服務，高效的組織能力獲得人社部“全國人力資源誠信服務示范機構”稱號，連續(xù)多年獲得“四川服務業(yè)企業(yè)100強”、“四川數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)100強”、“省5A級人力資源服務企業(yè)”、“大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀先進單位”等榮譽，以實干獲得社會各界認可。
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