負(fù)責(zé)與客戶用英語進行有效溝通,了解客戶需求并及時反饋;
- 根據(jù)公司產(chǎn)品和服務(wù)的特點,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持及報價,協(xié)助客戶做出購買決策;
- 完成從訂單接收到發(fā)貨、跟蹤服務(wù)等全流程業(yè)務(wù)操作,確??蛻魸M意度;
- 對客戶進行定期回訪,收集客戶反饋,提升客戶服務(wù)質(zhì)量;
- 及時處理客戶的投訴和建議,維護良好的客戶關(guān)系;
- 協(xié)助銷售團隊完成銷售目標(biāo),提升公司產(chǎn)品的市場占有率;
- 定期向上級匯報工作進度及遇到的問題,并提出改進措施。
【任職要求】
-大專及以上學(xué)歷,有英語四、六級證書。
具備優(yōu)秀的英語口語溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠快速理解客戶需求;
- 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel),具有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
- 具備良好的團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度;
- 學(xué)習(xí)能力強,愿意接受新事物和挑戰(zhàn),對銷售行業(yè)充滿熱情;
入職購買社保公積金,包住,提供吃:早餐2元,中餐晚餐各3元,先吃后扣,不吃不扣。月174H,薪資:8000+