職位描述
4S店
崗位職責(zé):
1、全面管理售后部日常業(yè)務(wù)開展運(yùn)營(yíng)工作;
2、根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定其部門業(yè)務(wù)的年度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并確保目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn);
3、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行部門外部關(guān)系建設(shè),保持與廠家和各合作保險(xiǎn)公司、集團(tuán)公司等的溝通與協(xié)調(diào);
4、采取積極有效措施,努力維系客戶關(guān)系,強(qiáng)化客戶關(guān)懷,不斷擴(kuò)大客戶保有量,有效控制客戶流失;
5、本店化的服務(wù)營(yíng)銷方案的制定與實(shí)施、激勵(lì)性薪酬考核方案的制定與實(shí)施;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)交辦的其他事務(wù)及部門間協(xié)調(diào)工作。
工作地點(diǎn):洛陽(yáng)國(guó)潤(rùn)汽車產(chǎn)業(yè)園10-2
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車維修相關(guān)專業(yè),3年以上汽車4S店售后經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),有新能源工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、通曉汽車行業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)知識(shí),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí),了解公司所經(jīng)營(yíng)車型技術(shù)知識(shí)等。
3、熱愛汽車行業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心及敏銳的洞察力,具有開拓精神,超強(qiáng)的溝通、邊調(diào)、組織、管理能力,責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。