一、崗位名稱

房產(chǎn)行政助理（偏銷售類）

二、所屬部門

銷售部/門店運(yùn)營(yíng)部

三、核心定位

圍繞銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展行政支持工作，全程配合房產(chǎn)銷售、置業(yè)顧問(wèn)完成日常事務(wù)銜接、客戶輔助、數(shù)據(jù)整理等工作，降低銷售團(tuán)隊(duì)行政負(fù)擔(dān)，助力銷售業(yè)績(jī)達(dá)成，是銷售團(tuán)隊(duì)的核心后勤支撐。

四、崗位職責(zé)

1. 銷售輔助核心工作：配合銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)客戶，協(xié)助整理客戶信息、需求記錄，做好客戶檔案的建立、更新與歸檔，及時(shí)提醒銷售跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)，避免客戶遺漏；協(xié)助銷售對(duì)接樓盤案場(chǎng)，預(yù)約帶看、傳遞樓盤資料，配合完成客戶接待、咨詢引導(dǎo)等輔助工作。
2. 銷售數(shù)據(jù)管理：負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)日常業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括客戶到訪量、帶看量、成交數(shù)據(jù)、跟進(jìn)記錄等，每日/每周/每月整理成報(bào)表，提交給銷售主管及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)，為銷售決策提供支撐。
3. 銷售物料與事務(wù)銜接：負(fù)責(zé)房產(chǎn)銷售物料（樓盤宣傳單頁(yè)、戶型圖、價(jià)格表、購(gòu)房流程手冊(cè)等）的采購(gòu)、整理、分發(fā)與管理，確保銷售團(tuán)隊(duì)物料充足；協(xié)助銷售主管組織銷售會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要，跟進(jìn)會(huì)議決議的落實(shí)情況。
4. 日常行政事務(wù)：負(fù)責(zé)銷售門店的日常運(yùn)維，包括環(huán)境衛(wèi)生、辦公物品采購(gòu)與管理、考勤統(tǒng)計(jì)、請(qǐng)假流程審批等；協(xié)助處理銷售團(tuán)隊(duì)的日常行政瑣事，如文件復(fù)印、資料裝訂、合同初步整理（不涉及合同審核）等，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。
5. 客戶服務(wù)輔助：對(duì)接已成交客戶，協(xié)助銷售完成后續(xù)手續(xù)的初步銜接（如資料收集、流程告知等），解答客戶簡(jiǎn)單的行政類咨詢，維護(hù)客戶基礎(chǔ)關(guān)系，助力老客戶轉(zhuǎn)介紹；及時(shí)反饋客戶投訴、建議，協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)處理。
6. 配合銷售團(tuán)隊(duì)完成其他行政輔助工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聯(lián)動(dòng)其他部門（如市場(chǎng)部、行政部）做好協(xié)同配合，助力銷售目標(biāo)達(dá)成。

五、任職要求

1. 學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，應(yīng)屆生可投遞（有房產(chǎn)行業(yè)行政、銷售助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。
2. 能力要求：
- 具備較強(qiáng)的細(xì)心度和責(zé)任心，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)，擅長(zhǎng)整理歸檔，能高效完成繁瑣的行政事務(wù)；
- 溝通表達(dá)流暢，親和力強(qiáng)，能快速對(duì)接銷售、客戶及各部門，配合完成各項(xiàng)銜接工作；
- 熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作、文檔編輯等工作；
- 有一定的服務(wù)意識(shí)，能配合銷售團(tuán)隊(duì)做好客戶輔助工作，理解房產(chǎn)銷售基本流程，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)房產(chǎn)相關(guān)知識(shí)；
- 執(zhí)行力強(qiáng)，服從安排，能快速響應(yīng)銷售團(tuán)隊(duì)的需求，抗壓性好，可配合銷售團(tuán)隊(duì)完成階段性輔助工作。
3. 其他要求：
- 工作認(rèn)真踏實(shí)，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，不推諉、不敷衍；
- 對(duì)房產(chǎn)行業(yè)有一定興趣，愿意長(zhǎng)期在行業(yè)發(fā)展，能適應(yīng)銷售團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏；
- 無(wú)不良從業(yè)記錄，做事嚴(yán)謹(jǐn)，能妥善保管客戶信息及公司機(jī)密。

六、薪資福利

1. 薪資構(gòu)成：基本工資 2500+績(jī)效獎(jiǎng)金+銷售輔助提成（配合成交獎(jiǎng)勵(lì)）+節(jié)日福利，薪資面議，無(wú)責(zé)底薪，新手可帶薪培訓(xùn)；
2. 基礎(chǔ)福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日禮品、定期團(tuán)建、員工體檢、帶薪培訓(xùn)；
3. 成長(zhǎng)福利：清晰的晉升路徑（行政助理→銷售主管助理→門店行政主管），可學(xué)習(xí)房產(chǎn)銷售、運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)，提升綜合能力；
4. 額外福利：房產(chǎn)購(gòu)房?jī)?yōu)惠、內(nèi)部資源對(duì)接、員工激勵(lì)獎(jiǎng)金。

七、工作地點(diǎn)

天津市河西區(qū)賓友道新聞西里底商鏈家

八、補(bǔ)充說(shuō)明

本崗位側(cè)重銷售輔助，核心是配合銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，無(wú)需直接參與銷售成交，適合細(xì)心、有耐心、擅長(zhǎng)統(tǒng)籌銜接，希望在房產(chǎn)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的求職者。