協(xié)助總經(jīng)理完成酒店收入及市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)工作,管理銷(xiāo)售、宴會(huì)銷(xiāo)售、收益管理與預(yù)訂、總機(jī)、市場(chǎng)傳訊等部門(mén)。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成盈利、收益利潤(rùn)、賓客滿(mǎn)意度等關(guān)鍵指標(biāo),制定并實(shí)施預(yù)算預(yù)測(cè)與工作計(jì)劃。
參與政策制定,調(diào)整市場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略與促銷(xiāo)計(jì)劃,督導(dǎo)推動(dòng)計(jì)劃實(shí)施。
設(shè)定商務(wù)發(fā)展部目標(biāo),開(kāi)展員工培訓(xùn)與業(yè)績(jī)復(fù)核。
監(jiān)督評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)與動(dòng)態(tài),定期市場(chǎng)調(diào)查,設(shè)立價(jià)格策略與銷(xiāo)售目標(biāo)。
管理特別項(xiàng)目與生意,確保資源高效利用。
負(fù)責(zé)部門(mén)人力資源管理工作,確保員工明確職責(zé),及時(shí)糾錯(cuò)。
管理客戶(hù)關(guān)系,控制部門(mén)開(kāi)支預(yù)算,確保數(shù)據(jù)精確與文件存檔。
保持內(nèi)部溝通拓展銷(xiāo)售,推廣酒店,參與集團(tuán)活動(dòng),組織促銷(xiāo)差旅,維護(hù)目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)系。
依指引執(zhí)行任務(wù),遵守安全制度,確保員工遵守手冊(cè),可更改補(bǔ)充職位描述,完成其他職責(zé)
職位要求:
? 具備良好的中英文讀寫(xiě)能力。
? 具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。
? 具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。
? 具備管理銷(xiāo)售部的能力。
? 具備協(xié)助總經(jīng)理和管理層達(dá)到酒店總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力。
? 掌握政治,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面的知識(shí)及市場(chǎng)趨勢(shì)。
? 具有良好的溝通技巧,良好組織及展示技巧。
? 具有領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。
? 具備處理危機(jī)的知識(shí)和能力。