崗位職責(zé);
1、主要負(fù)責(zé)維護(hù)新老客戶日常客情關(guān)系,同時一些保單售后服務(wù)的問題也需要及時協(xié)助解決,如改保單信息,咨詢問題,提高保額。
2、了解客戶是否需要握前續(xù)保,以及客戶到期之后及時限進(jìn)客戶續(xù)費(fèi),協(xié)助客戶完成續(xù)保。了解是否增加新的產(chǎn)品需要
3.完成對新人的個險培訓(xùn)及教導(dǎo),協(xié)助通過公司的考核。
我們需要;
1.年齡25周歲以上,會使用辦公軟件(優(yōu)秀者可放寬至21歲)
2.積極與社區(qū)對接工作,協(xié)助居民西湖益聯(lián)保繳費(fèi)及理賠
3.學(xué)歷大專及以上(學(xué)信網(wǎng)可查)
客戶理賠工作時間:
早9:30-15:30,午休一個半小時,周末雙休,節(jié)假日正常放假