工作內(nèi)容:
1. 全面負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,各種醫(yī)療儀器、器械的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及維系服務(wù)工作;
2.受理投訴,解決售后技術(shù)使用問(wèn)題。
3.負(fù)責(zé)售后服務(wù)維修中心的管理工作。
4.負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的投訴和質(zhì)量糾紛。
5.定期的客戶回訪、溝通和反饋;
6. 客戶反饋問(wèn)題的跟蹤處理;
7.儀器檔案資料的完善;
8.配合銷售同事分析并解決問(wèn)題。
具體要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.要求生物醫(yī)學(xué)工程、生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、機(jī)械電子、自動(dòng)化、精密儀器、計(jì)算機(jī)、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);
3.1年以上經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)療器械行業(yè),熟悉設(shè)備維修保養(yǎng),熟悉檢驗(yàn)科設(shè)備,有醫(yī)療售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者;
4.熟悉一種以上的醫(yī)療電子設(shè)備(以檢驗(yàn)科設(shè)備為主:生化凝血免疫)熟悉電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等安裝、使用,對(duì)英語(yǔ)有一定的掌握程度;
職位福利:周末雙休、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、定期體檢、彈性工作
職位亮點(diǎn):1、十三薪 2、銷售提成