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私域客服主管

7000-12000元
  • 北京通州區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社交平臺電商平臺社區(qū)平臺用戶增長社群運營平臺策略電子商務快速消費品
職位描述: 1.基于京東、天貓等電商平臺,圍繞資源布局營銷活動、用戶動線、用戶體驗、策略等方面與平臺部門協(xié)同提升產(chǎn)品在微信的中心化場景引流回電商平臺銷售及用戶滲透。 2.提升高凈值客戶體驗,在微信場景增加銷售和VIP體驗機會,包括不限于培養(yǎng)KOC、視頻號等。 3.私域運營:企微+社群運營,梳理私域運營策略,規(guī)劃用戶線性引入、促活、留存機制,沉淀具有一定銷售規(guī)模的自控場。 任職要求: 1.電商私域行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷3年以上: 2.具備較強的數(shù)據(jù)分析及總結(jié)能力,對私域顧客轉(zhuǎn)化有較高的敏感度,能夠根據(jù)顧客行為反饋作出正確的判斷: 3.擁有優(yōu)秀的溝通能力,正面積極,責任心及抗壓力強,能目標為導向推動執(zhí)行拿結(jié)果。 4.具備運營百萬級以上用戶私域經(jīng)驗優(yōu)先 5.具備較好學習能力、服務意識、抗壓能力。
6.大專學歷以上
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工作地點

北京通州區(qū)圣元國際永順鎮(zhèn)東潞苑106號圣元國際

職位發(fā)布者

李女士/HR

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