崗位職責(zé):
1、樓層服務(wù)員的日常工作對(duì)樓層領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
2、按搶房—請(qǐng)速打掃房—住客房—預(yù)退房—走客房的先后次序,依序清掃客房,并完成計(jì)劃衛(wèi)生。
3、嚴(yán)格按照部門的要求做好各類物品的成本控制工作,負(fù)責(zé)布草日常管理,發(fā)現(xiàn)破損及未洗凈布草,及時(shí)送返布草房。
4、對(duì)DND(請(qǐng)勿打擾)、N/L(無行李)、SO(外宿)、SG(病客)房做記錄并匯報(bào)。
5、收集客衣,及時(shí)和客房中心核對(duì)房態(tài)。
6、保持工作車,清潔工具的整潔,并能正確使用清潔工具。
7、收出客房餐具,及時(shí)通知餐飲部人員收取。
8、任何區(qū)域拾到客人之物品,及時(shí)交客房中心。
9、發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)修。
10、做好與樓層領(lǐng)班的銜接及交接工作。
11、管理人員用餐或離開,清掃員應(yīng)服從樓層主管的調(diào)配。
12、服從并完成樓層主管指派的其它工作任務(wù)。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助