崗位職責(zé):
1.渠道賦能與培訓(xùn):負(fù)責(zé)對(duì)合作代理商、間接合作的零售商進(jìn)行新媒體平臺(tái)操作、線上營銷工具(如團(tuán)購券)使用、內(nèi)容規(guī)范等培訓(xùn),并解答渠道在新媒體運(yùn)營過程中的問題,提供持續(xù)支持。
2.門店線上化落地:主導(dǎo)或協(xié)調(diào)推動(dòng)合作門店在抖音、快手、小紅書等目標(biāo)新媒體平臺(tái)完成官方門店/POI的認(rèn)領(lǐng)、入駐、資料提交與審核流程,并確保門店線上信息準(zhǔn)確、完整、符合平臺(tái)規(guī)范。
3.產(chǎn)品線上運(yùn)營維護(hù):負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)(如抖音來客店、京東店等)上產(chǎn)品信息的日常維護(hù)、更新與優(yōu)化,并協(xié)助新媒體運(yùn)營專員處理平臺(tái)留資(潛在客戶信息),并按規(guī)定流程分發(fā)給銷售團(tuán)隊(duì)。
4.核心推廣項(xiàng)目(團(tuán)購代金券)管理:
4.1規(guī)則制定與推廣:深度理解業(yè)務(wù)目標(biāo)、產(chǎn)品特性及用戶需求,結(jié)合新媒體策劃專員、直播專員、運(yùn)營專員的推廣需求,主導(dǎo)或協(xié)同制定團(tuán)購代金券等線上促銷活動(dòng)的規(guī)則、玩法、使用流程。
4.2跨部門協(xié)調(diào)執(zhí)行:作為核心協(xié)調(diào)人,聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)研發(fā)中心、市場部等相關(guān)部門,確保團(tuán)購券活動(dòng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、銷售推廣、客服支持等環(huán)節(jié)順暢落地。
4.3推廣支持:為渠道、門店、直播、內(nèi)容策劃等提供團(tuán)購券活動(dòng)所需的物料、話術(shù)、培訓(xùn)等推廣支持。
5.數(shù)據(jù)跟蹤與問題協(xié)調(diào):跟蹤團(tuán)購券核銷數(shù)據(jù)、門店線上表現(xiàn)等關(guān)鍵指標(biāo),并協(xié)調(diào)解決門店在核銷、線上運(yùn)營中遇到的實(shí)際問題。
6.跨部門聯(lián)動(dòng)與策略支持:
6.1與新媒體文案策劃專員、直播專員、運(yùn)營專員緊密協(xié)作,理解其內(nèi)容策劃、直播活動(dòng)、日常運(yùn)營的需求,并據(jù)此提供推廣側(cè)的支持(如規(guī)則設(shè)置、渠道推廣資源)。
6.2聯(lián)動(dòng)銷售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)研發(fā)中心,共同擬定下一步基于新媒體的重點(diǎn)宣傳門店/區(qū)域策略及落地計(jì)劃。并參與年度/季度新媒體推廣方案的制定,提供渠道視角和落地可行性建議。
7.渠道通平臺(tái)與新媒體平臺(tái)有關(guān)技術(shù)平臺(tái)功能對(duì)接開發(fā)的協(xié)調(diào)。
應(yīng)聘資格:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、廣告學(xué)、傳播學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1-3年及以上市場營銷、渠道管理、電商運(yùn)營、新媒體推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有渠道(代理商、經(jīng)銷商)支持或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.有本地生活服務(wù)(如到店團(tuán)購)、汽車后市場、短視頻制作相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與項(xiàng)目管理能力:能夠高效跨部門(銷售、技術(shù)、市場、內(nèi)容/直播/運(yùn)營團(tuán)隊(duì))協(xié)作,推動(dòng)項(xiàng)目落地,解決實(shí)際問題。
5.渠道管理與培訓(xùn)能力:具備向渠道合作伙伴清晰傳達(dá)信息、進(jìn)行有效培訓(xùn)和提供支持的能力。
6. 能夠看懂關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(如核銷率、曝光量、留資量),能夠快速理解公司產(chǎn)品核心賣點(diǎn)及目標(biāo)用戶(如卡車司機(jī))的需求痛點(diǎn),并基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化推廣動(dòng)作。
7.基礎(chǔ)營銷策劃能力:理解線上促銷活動(dòng)(如團(tuán)購券)的基本邏輯和規(guī)則設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
8.能高效推動(dòng)繁雜的落地執(zhí)行工作,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成;對(duì)渠道支持、門店線上化、項(xiàng)目落地的質(zhì)量負(fù)責(zé),并能有效處理多任務(wù)并行和跨部門溝通中的壓力。
9.學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性:新媒體平臺(tái)規(guī)則變化快,需持續(xù)學(xué)習(xí)并適應(yīng)。