一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)SAP系統(tǒng)MM（物料管理）、PP（生產(chǎn)計(jì)劃）、SD（銷(xiāo)售與分銷(xiāo)）等核心模塊的日常運(yùn)維工作，及時(shí)響應(yīng)并處理用戶(hù)提出的系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。
2.跟蹤業(yè)務(wù)部門(mén)提出的SAP系統(tǒng)需求，對(duì)接需求方梳理需求細(xì)節(jié)，形成需求文檔，配合相關(guān)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)需求落地、測(cè)試及上線(xiàn)工作。
3.負(fù)責(zé)SAP系統(tǒng)相關(guān)配置工作，根據(jù)業(yè)務(wù)需求及規(guī)范，完成MM、PP、SD模塊的基礎(chǔ)配置、參數(shù)調(diào)整等操作，確保配置貼合業(yè)務(wù)實(shí)際。
4.協(xié)助開(kāi)展SAP系統(tǒng)用戶(hù)培訓(xùn)工作，編寫(xiě)簡(jiǎn)易操作手冊(cè)，指導(dǎo)用戶(hù)規(guī)范使用系統(tǒng)，提升用戶(hù)操作熟練度。
5.定期對(duì)SAP系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行巡檢，排查潛在問(wèn)題，形成巡檢報(bào)告，提出系統(tǒng)優(yōu)化建議。
6.整理SAP系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)文檔，包括問(wèn)題處理記錄、需求跟蹤文檔、配置手冊(cè)等，確保文檔規(guī)范、完整、可追溯。
7.配合團(tuán)隊(duì)完成SAP系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目的輔助實(shí)施工作，參與項(xiàng)目需求研討、測(cè)試驗(yàn)證等環(huán)節(jié)。
8.對(duì)接SAP系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)商，及時(shí)反饋系統(tǒng)重大問(wèn)題，跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度，確保問(wèn)題妥善處理。
9.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。