崗位職責(zé):
1.飯店接待維護(hù)客戶就餐、訂餐等:
2.做好客人預(yù)定餐廳包房的銷售工作,以最誠摯的熱情服務(wù)客戶,讓客人有賓至如歸質(zhì)感:
3.清楚明了當(dāng)市的沽清情況,可供菜品、酒水、特別推介,訂餐動態(tài),服務(wù)人員到崗情況,節(jié)日等與經(jīng)營有關(guān)的信息,并作出妥善安排:
4.在開餐時問里參與服務(wù)工作,并在現(xiàn)場督導(dǎo)本區(qū)域員工為客人提供高效率的服務(wù),確保各崗位按規(guī)程規(guī)范作;
5.控制所屬區(qū)域的客人用餐情況主動和客人溝通,及時解決出現(xiàn)的問題,較好地處理客人的投訴,建立良好的顧客關(guān)系;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職要求:
20-40歲,形象氣質(zhì)佳優(yōu)先溝通能力優(yōu)秀,銷售能力優(yōu)秀。
有高端品牌服務(wù)經(jīng)驗。
包吃包住
公司福利:免費吃住,面試通過即可安排佳宿。