崗位職責:
1. 負責依據(jù)合同開展項目的實施工作,完成需求調(diào)研、藍圖設(shè)計、系統(tǒng)構(gòu)建、測試培訓、初始上線、跟蹤服務(wù)等工作,負責實施階段性成果的確認及蓋章;
2. 負責項目實施過程中的數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)搭建、產(chǎn)品部署、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移等工作;
3. 編寫相關(guān)的實施文檔,使用手冊、需求規(guī)格說明書、上線確認及驗收文檔等;
4. 為客戶提供專業(yè)化服務(wù),維系和改善客戶關(guān)系,完成好客戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括項目實施過程中的問題收集、反饋、處理,接聽客戶咨詢電話,向客戶提供咨詢、指導、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集客戶反饋信息等 ,同時進行項目總結(jié)、價值提煉以及行業(yè)經(jīng)驗總結(jié),做好內(nèi)外部知識分享,配合公司監(jiān)管部門進行項目實施質(zhì)量監(jiān)督;
5. 與客戶各級管理層進行溝通,幫助用戶梳理業(yè)務(wù)流程,提供改善建議和業(yè)務(wù)解決方案;
6. 進行項目總結(jié)、價值提煉以及行業(yè)經(jīng)驗總結(jié),做好內(nèi)外部知識分享
任職要求:
1、行業(yè)經(jīng)驗:有項目實施或相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆生均可;
2、工作經(jīng)驗:ERP實施經(jīng)驗者優(yōu)先;有流通行業(yè)軟件實施經(jīng)驗者為優(yōu);有醫(yī)藥、食品、商貿(mào)等流通行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、學歷要求:本科或以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)。
4、素質(zhì)要求:普通話標準,自我學習能力強,具有良好的溝通、表達能力,及團隊合作意識,,
5、需要經(jīng)常去項目上出差;
6、薪酬體系:職級底薪 +績效獎金+項目提成 +出差補貼+通訊補助+跨年度獎勵+ 五險一金
雙休 公司上下班時間 8:30-11:45 13:00-17:45