崗位職責(zé):
前期物資準(zhǔn)備與場(chǎng)地協(xié)助:
協(xié)助清點(diǎn)、搬運(yùn)、整理活動(dòng)所需物資(桌椅、展架、物料、禮品、設(shè)備等)。
在指導(dǎo)下進(jìn)行場(chǎng)地基礎(chǔ)布置(如桌椅擺放、指引牌設(shè)立、背景板檢查等)。
協(xié)助物料分裝、打包、分類整理。
確保物資在活動(dòng)前到位并妥善保管。
現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與運(yùn)營支持:
簽到與接待: 協(xié)助嘉賓、觀眾簽到注冊(cè),發(fā)放活動(dòng)資料、禮品、胸牌等。
動(dòng)線引導(dǎo): 在指定位置進(jìn)行人流引導(dǎo),維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保動(dòng)線暢通。
區(qū)域管理: 負(fù)責(zé)管理特定區(qū)域(如簽到區(qū)、茶歇區(qū)、互動(dòng)區(qū)、禮品兌換處),保持區(qū)域整潔有序。
物資管理與補(bǔ)給: 負(fù)責(zé)活動(dòng)期間所轄區(qū)域的物資(如宣傳單頁、飲用水、小食、互動(dòng)道具)的及時(shí)補(bǔ)充和整理。
設(shè)備看管與簡(jiǎn)單協(xié)助: 看管活動(dòng)物資和設(shè)備,在專業(yè)人員指導(dǎo)下協(xié)助處理簡(jiǎn)單的設(shè)備問題(如更換電池、連接線檢查等)。
客戶服務(wù): 禮貌、耐心地解答現(xiàn)場(chǎng)參與者的基本咨詢(如洗手間位置、活動(dòng)流程、區(qū)域功能等)。
秩序維護(hù): 協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,處理簡(jiǎn)單突發(fā)狀況(如人流擁擠、輕微爭(zhēng)執(zhí)),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)復(fù)雜問題。
互動(dòng)環(huán)節(jié)支持: 協(xié)助主持人或工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲、抽獎(jiǎng)、問卷調(diào)查等環(huán)節(jié)的執(zhí)行(如發(fā)放道具、收集問卷、引導(dǎo)參與者)。
攝影/攝像協(xié)助: 在需要時(shí),協(xié)助攝影攝像師維持拍攝秩序或傳遞簡(jiǎn)單物品。
后期收尾工作:
協(xié)助活動(dòng)結(jié)束后場(chǎng)地物資的清點(diǎn)、回收、整理、打包。
協(xié)助場(chǎng)地恢復(fù)(如桌椅歸位、垃圾清理)。
將回收物資妥善移交指定負(fù)責(zé)人。
確保負(fù)責(zé)區(qū)域在活動(dòng)結(jié)束后恢復(fù)整潔。
溝通與反饋:
按時(shí)到崗,遵守活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間安排。
與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人/全職工作人員保持順暢溝通,及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問題。
認(rèn)真聽取并執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指令。
任職要求:
身體健康,能夠勝任一定體力勞動(dòng)(如搬運(yùn)、長時(shí)間站立)。
責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),吃苦耐勞。
良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),熱情友善,有親和力。
認(rèn)真細(xì)致,注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的執(zhí)行力。
具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,服從管理。
守時(shí)守信,有較強(qiáng)的時(shí)間觀念。
能靈活應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)變化,具備一定的應(yīng)變能力。