職位描述
團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)品牌營(yíng)銷渠道營(yíng)銷電線電纜行業(yè)貿(mào)易/進(jìn)出口貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行公司客戶服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定客戶服務(wù)方案并實(shí)施；
2、會(huì)對(duì)不同客戶有不同的價(jià)格把控、風(fēng)險(xiǎn)管控；
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)部門的工作量分配，檢查和督促訂單的落實(shí)與結(jié)算，解決異常問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)整個(gè)部門的合同返還率，做到引導(dǎo)、催促、整合；
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料，維護(hù)好公司現(xiàn)有客戶的關(guān)系及重點(diǎn)客戶的跟蹤管理工作；
6、做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，確保工作更加順暢到位及訂單保質(zhì)按期出貨；
7、負(fù)責(zé)客戶滿意度提升，推動(dòng)重難點(diǎn)問(wèn)題的資源整合與有效解決；
8、負(fù)責(zé)整理客戶投訴信息，定期匯總客戶投訴情況；
9、負(fù)責(zé)公司客戶日常法律事務(wù)處理并及時(shí)溝通。
10、組織部門會(huì)議、員工培訓(xùn)與考核，提高成員的工作技能；
11、負(fù)責(zé)部門成員的績(jī)效考核與評(píng)估，負(fù)責(zé)部門日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有三年以上電線電纜行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，
1、執(zhí)行公司客戶服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定客戶服務(wù)方案并實(shí)施；
2、會(huì)對(duì)不同客戶有不同的價(jià)格把控、風(fēng)險(xiǎn)管控；
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)部門的工作量分配，檢查和督促訂單的落實(shí)與結(jié)算，解決異常問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)整個(gè)部門的合同返還率，做到引導(dǎo)、催促、整合；
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料，維護(hù)好公司現(xiàn)有客戶的關(guān)系及重點(diǎn)客戶的跟蹤管理工作；
6、做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，確保工作更加順暢到位及訂單保質(zhì)按期出貨；
7、負(fù)責(zé)客戶滿意度提升，推動(dòng)重難點(diǎn)問(wèn)題的資源整合與有效解決；
8、負(fù)責(zé)整理客戶投訴信息，定期匯總客戶投訴情況；
9、負(fù)責(zé)公司客戶日常法律事務(wù)處理并及時(shí)溝通。
10、組織部門會(huì)議、員工培訓(xùn)與考核，提高成員的工作技能；
11、負(fù)責(zé)部門成員的績(jī)效考核與評(píng)估，負(fù)責(zé)部門日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有三年以上電線電纜行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，
2、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，高度的責(zé)任心和工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、可接受出差。
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工作地點(diǎn)
廣州增城區(qū)堅(jiān)寶電纜
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職位發(fā)布者
鄧秀娟/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣東堅(jiān)寶電纜有限公司廣東堅(jiān)寶電纜有限公司是一家專業(yè)從事電線電纜生產(chǎn)銷售的民營(yíng)股份制現(xiàn)代化企業(yè)，成立于2002年，注冊(cè)資金1億元。公司位于廣州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū)，占地面積80000m2、廠房建筑面積45000 m2，現(xiàn)擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的電線電纜生產(chǎn)線以及配套齊全的高性能檢測(cè)儀器。公司目前有員工五百多人，其中管理、技術(shù)人員、大專文憑以上人員占總?cè)藬?shù)38%。堅(jiān)寶電纜依托雄厚的資金優(yōu)勢(shì)及技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)，實(shí)施高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平的管理，現(xiàn)已擁有一套完善的企業(yè)管理及質(zhì)量管理體系。公司2003年初通過(guò)ISO9001:2002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并取得全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證.
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