崗位職責(zé):
1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
主動(dòng)搜集新客戶(hù)資料,通過(guò)電話溝通開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。
維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系,挖掘二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì),建立長(zhǎng)期合作。
定期回訪客戶(hù),處理咨詢(xún)與反饋,提升滿意度。
2.銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成
通過(guò)電話溝通了解客戶(hù)需求,推廣環(huán)保產(chǎn)品或配件,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
執(zhí)行公司銷(xiāo)售策略,制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃并跟蹤進(jìn)度。
3.信息管理與分析
記錄客戶(hù)溝通內(nèi)容,分析需求并及時(shí)錄入系統(tǒng)。
收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息,為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
4.跨部門(mén)協(xié)作
配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)邀約、訂單跟進(jìn)等后臺(tái)支持。
協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)策劃,參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享。
二、任職要求
基本條件
溝通能力
口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音有感染力。
善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求,提供針對(duì)性解決方案。
抗壓能力強(qiáng),樂(lè)觀堅(jiān)韌,適應(yīng)高強(qiáng)度工作。底薪+回款額提成。
經(jīng)驗(yàn):1年以上電話銷(xiāo)售或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬。雙休,工作時(shí)間8:30-17:30,繳納六險(xiǎn)一金,法定節(jié)假日,話補(bǔ)餐補(bǔ)交通補(bǔ)。