職位描述
宴會(huì)接待政府接待接待經(jīng)理餐廳運(yùn)營(yíng)餐飲管理
【崗位要求】
1.全面管理與運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)集團(tuán)餐飲板塊的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，包括宴會(huì)接待管理、各區(qū)域餐飲項(xiàng)目管理、安全管理等，確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)行；定期對(duì)集團(tuán)餐飲板塊的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整對(duì)外經(jīng)營(yíng)策略和措施。 2.制度建設(shè)與流程優(yōu)化：建立和完善集團(tuán)餐飲管理制度以及相關(guān)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控編制并控制成本預(yù)算。
3.客戶(hù)接待與管理：負(fù)責(zé)重要客戶(hù)及商務(wù)伙伴的接待工作，制定相應(yīng)的接待標(biāo)準(zhǔn)，確保接待流程順暢，提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
4.會(huì)議與活動(dòng)策劃執(zhí)行：負(fù)責(zé)會(huì)議、宴會(huì)等活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，確保活動(dòng)順利進(jìn)行，并達(dá)到客戶(hù)的期望。
5.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：管理接待團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，確保團(tuán)隊(duì)成員明確職責(zé)，提供必要的培訓(xùn)以提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
5.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：管理接待團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，確保團(tuán)隊(duì)成員明確職責(zé)，提供必要的培訓(xùn)以提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
【任職資格】
1.教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2.工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上高級(jí)接待服務(wù)(如有五星級(jí)酒店、政府接待等)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.專(zhuān)業(yè)技能：具備大型會(huì)議、活動(dòng)的策劃、組織和接待能力，能夠處理復(fù)雜的接待任務(wù)；具備良好的溝通能力和人際理解力，能夠與不同背景的客戶(hù)和同事有效溝通，能夠妥善處理各種突發(fā)問(wèn)題；具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，做事細(xì)致認(rèn)真，熱情大方，能夠主動(dòng)了解客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)大宗能源商品總部產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
李女士/HRBP
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山東東明石化集團(tuán)有限公司山東東明石化集團(tuán)有限公司，位于黃河入魯?shù)谝豢h山東省菏澤市東明縣。始建于1987年，東明石化現(xiàn)有員工8000人，總資產(chǎn)650億元，原油年一次加工能力過(guò)千萬(wàn)噸，年銷(xiāo)售收入超千億元人民幣，是以基礎(chǔ)煉油、高端化工為主，集終端零售、國(guó)際物流、國(guó)際貿(mào)易等為一體的產(chǎn)業(yè)鏈條化、國(guó)際化、清潔化、高端化工型企業(yè)集團(tuán)。產(chǎn)業(yè)分布菏澤東明、江蘇連云港、北京、上海、濟(jì)南、青島、日照、香港、新加坡等地，擁有國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，從國(guó)際原油采購(gòu)、國(guó)際物流、千萬(wàn)噸生產(chǎn)基地到終端加油站，具有全球資源采購(gòu)和優(yōu)化能力。2024年位居“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”第177位2024年“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”第56位2024年“山東民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)”第4位2023年“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)納稅500強(qiáng)”第8位
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