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崗位職責(zé)： 1.私域渠道銷售與選品 （1）主導(dǎo)圖書產(chǎn)品及引進學(xué)生周邊產(chǎn)品在快團團、有贊等私域平臺的銷售策劃，結(jié)合市場趨勢與用戶需求，篩選高毛利、高復(fù)購的品類（如閱讀書籍、教輔圖書、文具教具等）。 （2）設(shè)計差異化促銷活動（如滿減、套裝折扣、會員專屬價），實現(xiàn)月度私域 GMV增長，利潤率穩(wěn)定在 35% 以上。 2.私域生態(tài) 搭建 （1）整合微信公眾號、小程序、企業(yè)微信、社群等渠道，構(gòu)建圖書用戶私域流量池，制定分層運營策略（如新用戶轉(zhuǎn)化、老用戶復(fù)購、高凈值用戶定制服務(wù)）。 （2）設(shè)計用戶增長路徑及引流渠道，實現(xiàn)企業(yè)微信用戶的增長 3.精細(xì)化用戶運營 （1）建立用戶畫像與分層標(biāo)簽體系（如閱讀偏好、消費能力、購買頻次），推送個性化書單與優(yōu)惠信息，提升復(fù)購率。 （2）策劃用戶粘性活動（如會員日），增強用戶歸屬感，私域用戶留存率保持在 70% 以上。 4.拓展私域分銷渠道 拓展鯨靈、愛庫存、萬物心選等多元分銷渠道，挖掘私域增長新動能 5.爆款產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化 （1）挖掘潛力圖書品類，通過數(shù)據(jù)分析與用戶反饋，打造私域爆款。 （2）優(yōu)化產(chǎn)品組合與定價策略，通過 A/B 測試提升轉(zhuǎn)化率，降低引流成本 崗位要求 1.經(jīng)驗：2 年以上電商私域運營經(jīng)驗，有圖書、文創(chuàng)行業(yè)背景優(yōu)先； 2.數(shù)據(jù)能力：精通 Excel、SQL，能通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)選品與運營策略； 3.案例要求：需提供過往私域爆款案例（如單產(chǎn)品 GMV≥50 萬元）； 4.技能：熟悉企業(yè)微信SCRM具（如探馬 微伴助手 艾客等），具備社群裂變玩法設(shè)計能力。