一、工作職責(zé)
(一)日常家務(wù)管理
1、清潔維護(hù)
①負(fù)責(zé)別墅全屋(客廳、臥室、廚房、衛(wèi)浴、書房、露臺(tái)等)的日常清潔,包括地面清掃 / 拖地、家具擦拭、門窗玻璃清潔、衛(wèi)生間消毒等,保持環(huán)境整潔無塵。
②定期對(duì)地毯、沙發(fā)、窗簾等進(jìn)行深度清潔或配合專業(yè)人員處理,維護(hù)別墅裝修及家具的質(zhì)感。
2、衣物護(hù)理
①分類清洗家庭成員衣物、床上用品、毛巾等,根據(jù)材質(zhì)選擇手洗或機(jī)洗模式,使用合適的洗滌劑,避免衣物損壞。
②完成衣物晾曬、熨燙、折疊及收納,按季節(jié)整理衣柜,確保衣物整潔有序。
3、餐飲服務(wù)
①根據(jù)雇主需求制定每周菜單,采購新鮮食材,保證飲食營(yíng)養(yǎng)均衡、口味符合家庭成員偏好。
②負(fù)責(zé)廚房烹飪、餐具清洗、廚房臺(tái)面及電器清潔,遵守食品安全規(guī)范,處理食材垃圾并保持廚房通風(fēng)干燥。
4、物品管理
定期盤點(diǎn)居家用品(如衛(wèi)生紙、清潔劑、調(diào)料等),及時(shí)提醒雇主補(bǔ)充,避免短缺;整理儲(chǔ)藏室、衣帽間等空間,保持物品分類清晰。
(二)家庭生活照料
1、成員照料
①針對(duì)雇主需求,提供針對(duì)性照顧,關(guān)注其健康和情緒狀態(tài)。
②協(xié)助雇主處理日常事務(wù),如接送孩子上下學(xué)、陪同老人就醫(yī)、取快遞等(需提前與雇主溝通確認(rèn))。
2、寵物 / 植物養(yǎng)護(hù)
負(fù)責(zé)寵物居住環(huán)境清潔;照料別墅內(nèi)綠植或花園,澆水、施肥、修剪枝葉,保持生機(jī)。
(三)安全與應(yīng)急管理
1、注意別墅門窗、水電、燃?xì)獾陌踩珯z查,離開房間時(shí)關(guān)閉電源,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)雇主。
2、熟悉別墅內(nèi)消防設(shè)施位置,掌握基礎(chǔ)急救知識(shí)(如燙傷、摔傷處理),遇突發(fā)情況(如漏水、陌生人闖入)及時(shí)聯(lián)系雇主并采取合理措施。
(四)其他定制化服務(wù)
根據(jù)雇主需求參與家庭活動(dòng)籌備(如宴會(huì)、聚會(huì)的場(chǎng)地布置、餐食準(zhǔn)備),或協(xié)助管理別墅內(nèi)的設(shè)備(如泳池、影音室、健身房器材的簡(jiǎn)單維護(hù))。
二、任職要求
1. 身體健康,有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,品行端正,有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熱情、親和力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感。
3. 有良好的服務(wù)意識(shí),善于與被照顧者和家屬溝通交流。
4. 能接受住家安排,具備一定的抗壓能力和適應(yīng)能力,服從管理。