崗位職責:
1、機構(gòu)企康服務能力建設。基于企業(yè)客戶委托需求,梳理本機構(gòu)服務建設地圖;
2、聯(lián)合關(guān)聯(lián)部門拓展服務網(wǎng)絡、建立商家/商品/網(wǎng)點準入標準、推動完成前端上架;
3、做好B端供應商管理和C端客戶體驗管理,包括商戶線上品質(zhì)管理和線下日常巡檢,確保商家履約規(guī)范,提升客戶體驗;
4、機構(gòu)企康線上運營。企康客戶線上遷移工具/玩法落地;承接線上客戶活化并落地用戶/活動/企微等運營工作,規(guī)劃并落地線上保險加購相關(guān)工作。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有健康險賽道、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗、健康類平臺運營經(jīng)驗,熟悉行業(yè)資源者優(yōu)先。
3、優(yōu)秀的商務談判與溝通能力,能獨立推進合作落地;
4、熟練使用辦公軟件(如Excel/PowerPoint)進行數(shù)據(jù)分析與方案撰寫;
5、目標導向,具備抗壓能力與團隊協(xié)作意識。
6、加分項:
擁有互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融等行業(yè)資源或成功合作案例;
熟悉招投標流程、合同風險管理等優(yōu)先。