崗位職責(zé):
1. 協(xié)助和配合部門負(fù)責(zé)人建立健全并持續(xù)優(yōu)化企業(yè)與本部門相關(guān)的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)與流程。
2. 負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、部署和優(yōu)化,確保網(wǎng)絡(luò)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行;
3. 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)故障,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理;
4. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對(duì)接第三方,搭建數(shù)字化平臺(tái),包括官網(wǎng)、APP、小程序等,整合各類資源,提供一體化的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn);
5. 負(fù)責(zé)園區(qū)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的日常維護(hù)和管理,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性;
6. 對(duì)園區(qū)現(xiàn)有的平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù),協(xié)助新系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施。
7. 對(duì)園區(qū)內(nèi)的服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等硬件設(shè)備進(jìn)行日常巡檢和維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行;
8. 承擔(dān)/指導(dǎo)/協(xié)調(diào)部分園區(qū)一站式解決POS機(jī)、門禁、攝像頭、大屏等終端設(shè)備設(shè)施運(yùn)維問題;
9. 負(fù)責(zé)園區(qū)自有的網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、服務(wù)器、帶寬等設(shè)備設(shè)施日常巡檢與維護(hù);
10. 及時(shí)處理硬件設(shè)備的故障,如硬件損壞、系統(tǒng)崩潰等,進(jìn)行維修或更換。
11. 維護(hù)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全措施,確保園區(qū)信息系統(tǒng)的安全可靠;
12. 制定網(wǎng)絡(luò)安全策略和應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件,如病毒感染、黑客攻擊等;
13. 對(duì)客戶和員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防范能力。
14. 對(duì)機(jī)房的弱電系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,監(jiān)控機(jī)房的溫度、濕度、電力供應(yīng)等環(huán)境參數(shù),確保機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備的運(yùn)行要求;
15. 對(duì)機(jī)房的消防、安防等設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保機(jī)房的安全;
16. 負(fù)責(zé)機(jī)房的日常清潔和管理,保持機(jī)房的整潔和衛(wèi)生。
17. 為園區(qū)內(nèi)的用戶提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,解答用戶的技術(shù)問題,協(xié)助用戶解決網(wǎng)絡(luò)使用過程中遇到的問題;
18. 收集用戶的反饋意見和需求,及時(shí)向相關(guān)部門反饋,為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn)提供依據(jù);
19. 參與園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造項(xiàng)目,提供技術(shù)方案和技術(shù)指導(dǎo),確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。
20. 協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,配合銜接協(xié)調(diào)工作優(yōu)化流程,提升工作流轉(zhuǎn)效率;
21. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成第三方公共技術(shù)共享平臺(tái)的溝通和對(duì)接工作。
22. 負(fù)責(zé)本管理范圍內(nèi)的接訴即辦工作;
23. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科學(xué)歷(及)以上,軟件工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息工程、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)專業(yè)
2、3年以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)安全或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有園區(qū)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和管理方法,如路由器、交換機(jī)、防火墻等
4、具備網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù),如防火墻、入侵檢測(cè)、加密技術(shù)等,能夠制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略
5、掌握機(jī)房弱電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝和維護(hù)技術(shù),如綜合布線、網(wǎng)絡(luò)布線等