崗位職責:
1、處理客戶的技術咨詢,解決客戶遇到的技術問題;
2、為公司銷售人員的提供專業(yè)的技術支持及產品培訓服務;
3、協(xié)助銷售人員進行重點客戶的拜訪和回訪,與客戶建立點對點的服務交流;
4、參加相關產品的市場推廣活動,開展技術講座、參與相關展會等;
5、負責公司產品的安裝、調試、售后維修;
6、為客戶提供現(xiàn)場的技術培訓;
7、負責解答客戶提出的各種技術問題;
8、對產品使用中存在的問題進行反饋;
9、客戶關系的維護。
任職要求:
1.相關醫(yī)學,生物學細胞學專業(yè)背景;
2.快速熟悉公司相關產品及項目操作流程;
3.良好的溝通能力、分析問題、解決問題的能力;
4.能對負責區(qū)域/行業(yè)內客戶進行詳細分析和跟進,及時向部門經理匯報;
5.熟練使用常見維修工具,具備一定維修能力和資源;
6.良好的計算機技巧;
7.工作積極主動、性格樂觀,能吃苦耐勞,具有很強的團隊合作精神以及適應能力。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、交通補助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、不加班