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400-885-9898
更新于 7月11日
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舉報

客服專員

4000-6000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

資料管理office普通話
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系熱及挖據(jù)客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程，溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高 客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷；
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，
2、有一定的客戶服務(wù)知識和能力 計算機(jī)操作熟練，oflice辦公軟件使用熟練，
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。5、熱愛工作，敬業(yè)、勤息，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力
職位福利：餐補、節(jié)日福利

工作地點

裕華區(qū)石家莊裕華汽車園

職位發(fā)布者

劉女士/HR

剛剛活躍
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公司Logo河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司
河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司簡介河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司,成立于2005年，現(xiàn)在為一集團(tuán)性質(zhì)的公司，旗下?lián)碛屑放?、風(fēng)神品牌4S店，晟沃領(lǐng)克6S體驗中心。公司位于為建華大街北二環(huán)國際汽車園區(qū)，由園區(qū)西門向東行100米路南，即可看到按照全新標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的吉利品牌4S店，現(xiàn)有900平米的寬敞明亮的銷售大廳，五星級標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)站。我公司實力雄厚，銷售網(wǎng)點遍及石家莊周邊縣市，公司核心管理團(tuán)隊擁有多年的經(jīng)驗豐富的營銷隊伍，90%以上為大專本科學(xué)歷，并經(jīng)過吉利控股集團(tuán)的嚴(yán)格培訓(xùn)考核。我公司自建店之日起，即秉承“造老百姓買得起的好車，讓吉利轎車走遍全世界”的吉利企業(yè)理念，以“敬業(yè)、創(chuàng)新、溝通、拼搏”的吉利汽車精神，用飽滿的激情，為您“創(chuàng)造超值生活”。同時全國500家服務(wù)站24小時全天候緊急援助服務(wù)，時刻為您保駕護(hù)航，確保一路無憂。
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